Kunde-1579817 schrieb am 10.06.2019: "Durch Recherche nach einem bestimmten Kinderbett sind wir auf Emil & Paula Kids gestoßen und wurden direkt fündig. Die Lieferung ging entsprechend schnell. Unsere einzige negative Anmerkung geht leider an die Spedition, die das Bett mit 3 Paletten angeliefert hat, jedoch keine davon zurücknehmen wollte. Dies sollte der Verbraucher selbst tun - da hätten wir etwas mehr Service von der Spedition erwartet.

Ansonsten lief alles einwandfrei: Beim Aufbau des Bettes offenbarte sich ein kleiner Makel (ein Gewinde war anscheinend bei der Produktion nicht richtig fest verschraubt worden). Auf unsere Reklamation wurde aber vorbildlich zügig reagiert und alles in Bewegung gesetzt, um den Fehler direkt mit dem Hersteller zu besprechen und am Ende zu beheben. Nun sind wir sehr zufrieden mit der Ware. Ein dickes Lob an den Kundenservice von Emil & Paula - nett, sympathisch und hilfsbereit - so soll es sein :)"