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Erfahrungsbericht von ShopVoter-4719259 zu:
home24.de

Haus u. Garten Möbel u. Einrichtung Bewertungsprofil home24.de

Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung

SEHR SCHLECHT

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schrieb am 10.02.2025: "Ich habe am28.12.2024 stuhle bestellt bis heute nicht bekommen … wenn ich anrufe bei Kundenservice die kann nichts machen …und das Lieferung Zeit verlängern sich nach weiteren zwei Wochen …ich hab sofort bezahlt und wie wir sehen keine waren keine Geld … So eine bedrugen …"

Der Online-Shop schrieb am 10.02.2025 um 11:14:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bitten für die längere Lieferzeit und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Verzeihung. Bitte seien Sie versichert, dass das unserem Serviceanspruch in keinerlei Weise gerecht wird.

Ich werde Ihre Kritik unverzüglich an unser Lieferantenmanagement weitergeben, sodass wir in Zukunft derartige Verzögerungen vermeiden können.

Laut aktuellem Stand erfolgt die Lieferung in der nächsten Woche.

Mit freundlichen Grüßen

Antje Tahlbach von home24

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.