Erfahrungsbericht von ShopVoter-4900532 zu:
home24.de
Haus u. Garten Möbel u. Einrichtung Bewertungsprofil home24.de
ShopVoter-4900532 schrieb am 13.08.2025: "Kein Kundenservice. Home24 ist nach Bestelleingang und Zahlung alles egal. Wir können nur Donnerstag und Freitag entgegennehmen, Rhenus weigert sich an diesen Tagen zu liefern. Home24 kümmert sich nicht drum."
Der Online-Shop schrieb am 13.08.2025 um 13:03:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig.
Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen und ich verstehe sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind.
Unser Kundenservice hat sich Ihrem Anliegen bereits angenommen. Ich bitte um etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandra Scholl von home24
ShopVoter-4900532 schrieb am 15.08.2025 um 07:18:
SUPERSERVICE:
Jetzt bekomme ich von Rhenus wieder so eine Schwachsinnsantwort.
Wir können nur Donnerstag und Freitag empfangen.
Was schicken die?
Termine ohne Donnerstag und Freitag.
Haben Sie Ihren Dienstleister gar nicht im Griff, kann der machen was er will?