Erfahrungsbericht von Kunde-4390792 zu:
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Kunde-4390792 schrieb am 03.05.2024: "Helium Ballon zur Hochzeit bestellt und nicht richtig befüllt."
Der Online-Shop schrieb am 03.05.2024 um 18:12:
Schade, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben um schnellstmöglich auf die Reklamation reagieren zu können. Es tut uns sehr leid, dass eine Lieferung von uns Grund zur Reklamation gibt. Bitte seien Sie versichert, dass wir ausschließlich ausreichend gefüllte Ballons versenden.
Leider lässt es sich nie zu 100% ausschließen, dass ein Ballon auf dem Transportweg Schaden nimmt, oder bereits Produktionsseitig einen minimalen Defekt aufweist, der vor dem Versand nicht festgestellt werden konnte. In einem solchen Fall erhalten Sie selbstverständlich eine entsprechende Gutschrift/Erstattung oder auf Wunsch eine kostenlose Ersatzlieferung. Wir senden Ihnen eine PN.