Kunde-4789567 schrieb am 17.04.2025: "Die Kontakte mit dem Service, Herrn Zeh und Herrn Bischof, waren sehr hilfreich. Kurze Anfrage/ sofortige Reaktion durch die Servicemitarbeiter. Nochmals Danke! Bei Anlieferung der Maschine waren die Befestigungs-Schrauben in der Kiste lose! Die Klemmschraube am Bettschlitten, die eigentlich für den Transport angezogen sein sollte, war ebenfalls ( mehrere Umdrehungen) lose, also sicher niemals festgespannt. Der Bettschlitten wurde nur durch die eingerastete Schlossmutter fixiert … und diese war offenbar durch den Transport festgeruckelt und ließ sich nur sehr schwer mit Gewalt lösen (!). Sicher nicht so vorgesehen. Einen direkten Schaden konnte ich noch nicht feststellen, da die Maschine noch nicht in Betrieb ist. Es wäre sicher auch sinnvoll, wenn in der Betriebsanleitung - noch vor dem Funktionstest - ein Hinweis zum Lösen der Klemmschraube stehen würde. Es könnte sonst ein Schaden beim Einschalten des automat. Vorschubes eintreten. Der Hinweis zur Klemmschraube auf Seite 44 kommt ggf. zu spät. Noch zur Anlieferung: das Getriebeöl des Bettschlittens war völlig ausgelaufen, die Ablaufschraube war undicht. Jetzt ist aber alles dicht/ o.k. Ausgesprochen positiv fand ich, dass die Maschine in Ulm bereits von der Transportkonservierung befreit wurde… Macht doch einen ganz anderen Eindruck! Allgemein würde ich die Maschine aufgrund der Robustheit und den Fertigungsmöglichkeiten wieder empfehlen; insbesondere auch wegen der hervorr. Unterstützung durch das Serviceteam. Wo hat man das schon noch ?!"