Unterirdische Lieferzeiten, kein Service, kein Support

nuit schrieb am 23.06.2009: "Ich habe leider vorher KEINEN Bericht zu diesem Anbieter gelesen und so eine Acrylplatte für jemanden als Geschenk bestellt, die SOFORT abgebucht wurde, angeblich auch sofort in Fertigung ging - dann folgte: das GROSSE SCHWEIGEN. Als ich zwei Wochen später nachhakte, wann wie wo mit meiner Bestellung zu rechnen sei, erhielt ich eine automatische Supportantwort, binnen 24 Stunden reagiere jemand auf meine Anfrage.
Naja nach NEUN(!!) Tagen hab ich das Warten aufgegeben und mein Glück im Online Chat versucht. Da wurden dann Floskeln und Blah angeführt, dass ihre Angaben auf den Internetseiten schlicht irreführend sind (maximal 7-8 Tage Fertigung, nochmals 3-4 Tage Lieferung ergibt NICHT GANZ mehr als vier(!) Wochen ;-))), wiesen sie weit von sich, die Dame vom Support konnte mir keine "bevorzugte" Behandlung anbieten.

Für mich ein klarer Fall für die Wettbewerbsaufsicht, da ich bei realistischer Zeitangabe zu Lieferung und Leistung in jedem Fall einen anderen Anbieter gewählt hätte. Unterirdisch und in Sachen Geschenk - bodenlos peinlich..."

Fazit: nie mehr und sicher nichts, was ich auch Kollegen im gestalterischen Bereich empfehlen kann