Erfahrungsbericht von ShopVoter-3324475 zu: whic.de

Essen / Trinken / Genuss Spirituosen Bewertungsprofil whic.de

Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Kundenbetreuung / Service
Verpackung und Versand

BEFRIEDIGEND

2.75 / 5

schrieb am 03.04.2022: "Ich habe 3 Flaschen sehr, sehr teuren Rum gekauft. Bei allen Flaschen ist beim öffnen der Korken gebrochen und zur Hälfte in die Flasche gefallen. Der Rum muss vielleicht feucht gelagert gewesen sein, uns ist sowas noch nie passiert, die Freude am Rum war dementsprechend kurz. Nach Kontaktaufnahme zum Servicecenter, kamen zunächst nette Worte zurück, die Aufforderung Bilder zusenden und danach keine Reaktionen mehr :( schade"

Der Online-Shop schrieb am 20.04.2022 um 14:40:

Lieber Kunde,
unser Kundenservice hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen.
Sicherlich finden wir gemeinsam eine gute Lösung!

Mit vielen Grüßen
Ihr whic-Team

Antworten

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