Erfahrungsbericht von Wobue zu:
whic.de
Essen / Trinken / Genuss Spirituosen Bewertungsprofil whic.de
Wobue schrieb am 03.07.2023: "Bestellte Ware wird einfach storniert. Als Ersatz gibt es zwar einen Gutschein aber so kann und darf man nicht mit Kunden umgehem.
Kundenorientierung sieht anders aus. Da helfen auch nett bedruckte Kartons und bunte Karten bei Lieferungen nicht wirklich weiter.
Kundenorientierunge muß halt gelebt werden und das fehlt in disem Fall bei Whic!!!"
Der Online-Shop schrieb am 03.07.2023 um 08:52:
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits per Email mitgeteilt können wir Ihren Unmut sehr gut verstehen und auch Ihre Negative Bewertung.
Es tut uns leid, dass es im Rahmen unserer Systemumstellung zu einem technischen Fehler gekommen ist, der für einen Bestandsfehler gesorgt hat.
Dies ist nicht unser Anspruch, und wir tun alles um Probleme wie diese für die Zukunft zu vermeiden. Das hätte so nicht laufen sollen, hoffentlich können Sie sich mit dem Gutschein etwas schönes aus unserem Sortiment aussuchen.