Erfahrungsbericht von Kunde-2917107 zu:

windowrepair.eu

Haus u. Garten Fenster u. Türen Bewertungsprofil windowrepair.eu

Angebot und Information
Fachliche Kompetenz
Produktwertigkeit
Servicequalität
Zahlungsmöglichkeiten
Zuverlässigkeit
Bedienung und Gestaltung

SEHR SCHLECHT

1 / 5

Note: 5.00

schrieb am 13.07.2021: "Am 20.06. 2021 habe ich bei ihnen Ersatzteile bestellt, den Betrag dafür wurde sofort abgebucht obwohl die Firma im Urlaub ist. Das finde ich sehr schlecht, wenn ich erst bezahlen muss und noch keine Ware habe. Die Ersatzteile habe ich dann am 02.07.2021 erhalten."

Der Online-Shop schrieb am 14.07.2021 um 09:24:

Sehr geehrter Herr H. vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht 100%ig überzeugen konnten. Bitte lassen Sie mich kurz zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen, da hier offensichtlich ein Mißverständnis vorliegt. Ihre Behauptung, wir haben Geld von Ihnen abgebucht, entspricht insofern nicht den Tatsachen, als dass wir bei keinem Kunden Geld abbuchen. Sie selbst haben die Bezahlung mit PayPal vorgenommen und damit PayPal beauftragt, die Abbuchung von Ihrem Konto durchzuführen - darauf haben wir keinen Einfluß. Mit freundlichen Grüßen Window Repair e.K. Kundendienst

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