Erfahrungsbericht von JL50 zu:
alarm.de
Haus u. Garten Sicherheit Bewertungsprofil alarm.de
JL50 schrieb am 27.09.2016: "Ich kaufe regelmaessig online ein. Aber so eine Firma ist mir noch nicht untergekommen. Die Ueberwachungskamera ist natuerlich ein chin. Produkt, die Installationsanleitung, ein paar Seiten in deutscher Sprache, gilt fuer verschiedene Modelle, absolut unmoeglich das Ding mit allen Funktionen zum Laufen zu bringen. Der Kundendienst ist eine Zumutung, arrogant, frech, ueberheblich. Habe noch nie mit jemandem zu tun gehabt der so wenig fuer den Kundendienst geeignet ist wie dieser Herr bei der Firma alarm.de . Habe die Kamera zurueckgeschickt wegen fehlender vollstaendiger Bedienungsanleitung. Ein Auszug aus dem Antwortschreiben: " Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: 1. Sie begleichen die Rechnung über die Kosten, die Sie uns verursacht haben binnen von vier Tagen 2. Wir entsorgen Ihr Gerät fachgerecht kostenfrei für Sie. ". Ich werde meine Zeit nicht mit Leuten auf diesem Niveau vergeuden und kann nur jedem davon abraten irgendetwas bei dieser Firma zu kaufen."