Erfahrungsbericht von ShopVoter-5143948 zu:
homeandgarden.de
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ShopVoter-5143948 schrieb am 15.04.2026: "Alles war sehr freundlich und nett. Es wurde nicht dabach gefragt ob es ein Geschenk ist,sehr sehr schade. Und ein gekauftes Dekoteil einfach so über den Ladentisch zu verkaufen ohne eine kleine Verpackung, ist mehr als lieblos. Es gibt doch auch Papierverpackungen,ich bin der Meinung daran sollte man nicht sparen. Ansonsten kann man auch zum Onlinekauf greifen,das ist genauso lieblos. Bitte nicht falsch verstehen ! Ihr Laden ist einsame spitze und mehr als ,, liebevoll!" ...es geht nur um die fehlende Verpackung."
Der Online-Shop schrieb am 16.04.2026 um 10:06:
Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung Ich verstehe Deinen Punkt gut. Gerade bei einem liebevoll ausgesuchten Lifestyle Liebling gehört eine passende Verpackung einfach dazu.
Umso mehr wundert mich Deine Erfahrung. Im Alltag sprechen wir unsere Kundinnen und Kunden im Showroom aktiv darauf an, ob ein Artikel als Geschenk gedacht ist. Dann verpacken wir alles mit viel Herz und Sorgfalt, und das komplett kostenlos
Dass das bei Deinem Einkauf nicht passiert ist, passt nicht zu unserem Anspruch. Dafür möchte ich mich bei Dir entschuldigen.
Vielleicht hilft Dir ein kurzer Überblick, was Deinen Besuch bei uns ausmacht:
*persönliche Ansprache und Beratung vor Ort
*liebevolle, kostenlose Geschenkverpackung
*entspannte Atmosphäre in den Showrooms
*kostenloses Parken direkt vor der Tür
*Zeit zum Stöbern ohne Hektik
*besondere Auswahl an Lifestyle Produkten ✨
Online findest Du viele unserer Artikel ebenfalls. Dort fehlt genau dieses persönliche Erlebnis. Kein Gespräch, keine spontane Geschenkverpackung, keine kleine Auszeit im Showroom.
Dein Hinweis ist für uns wichtig. Ich spreche das im Team an, damit wir hier wieder konsequent aufmerksam sind
Ich würde mich freuen, Dich bald wieder bei uns im Showroom zu sehen. Beim nächsten Besuch kümmern wir uns gern persönlich um eine schöne kostenlose Verpackung
Herzliche Grüße, Yvonne und das ganze Team