Erfahrungsbericht von ShopVoter-4880562 zu:
naturdomizile.de
Haus u. Garten Gartenzubehör Bewertungsprofil naturdomizile.de
ShopVoter-4880562 schrieb am 23.07.2025: "Die Insektenhotels sind in sehr hochwertiger Qualität gefertigt und entsprechen der Beschreibung. Die Kommunikation war freundlich und der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Auf der Umverpackung sind Warnhinweise zum Transport angebracht, die aber vom Transportunternehmen leider nicht beachtet wurden. Somit kam es zu Beschädigungen am Gitter. Naturdomnizilie hat dieses Problem jedoch unkompliziert gelöst."
Der Online-Shop schrieb am 24.07.2025 um 08:27:
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das positive Feedback zur Qualität unserer Insektenhotels! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung, dem Service und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind.
Umso mehr bedauern wir, dass es trotz aller Hinweise auf der Verpackung zu Transportschäden kam. Leider können wir das Verhalten der Versanddienstleister nicht beeinflussen, aber wir setzen alles daran, etwaige Probleme für unsere Kunden so unkompliziert wie möglich zu lösen - so wie auch in Ihrem Fall!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen „Bewohnern“ und stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Stephanie Siebers und Team