Erfahrungsbericht von A.Kregel zu:
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DPD Lübeck = Katastrophe
A.Kregel schrieb am 18.01.2011: "Ich bin mit dem Angebot von office discount wirklich sehr zufrieden. Lediglich der Versand funktioniert nicht so wie angegeben. Das liegt m.E. nicht an o.d., sondern ist ganz klar auf das DPD Depot in Lübeck zurück zu führen. o.d. wirbt damit, vor 16h bestellte Ware am Folgetag auszuliefern. DPD Lübeck macht dieser Werbung grundsätzlich einen Strich durch die Rechnung. Denn Pakte kommen in der Regel erst 2 Tage nach Bestellung, und häufig auch in einem misserablen Verpackungszustand, beim Empfänger an. Die DPD-Erklärung bis 22h auszuliefern ist kläglich, denn allgemeiner Ladenschluss ist 18h, spätestens 19h - ausgenommen Supermärkte. Will heißen, man versucht sich hier vor der Verantwortung der Auslieferungstermine zu drücken, in dem man die "Schuld" auf den Kunden abwälzt, der ja bei Auslieferung nach 18h nicht mehr erreichbar war und somit erst mit der nächsten Tour, an/m Folgetag/en, nochmals aufgesucht wird. Traurig!!! Ich habe bereits mehrfach darauf hingewiesen, dass das mit DPD nicht klappt. Vielleicht sollte man sich hier einmal Gedanken über einen neuen Auslieferer machen?!"
Fazit: GUT