Corinna Blessing schrieb am 19.08.2020: "Wir haben bei wunschküchen24.de eine komplette (große) Küche gekauft. Die Aufteilung der Küche wussten wir bereits wie wir es machen möchten. Die Beratung war trotzdem gut und Herr Schmid hatte noch einige gute Ergänzungen. Wir wollten die Küche selbst aufbauen und hier liegt natürlich der große Pluspunkt von wunschküchen24.de.

Uns wurden nur die Möbel geliefert und wir haben sie selbst montiert - das spart natürlich Geld.

Die erste große Lieferung funktionierte ganz gut mit nur wenig Verspätung. Die Arbeitsplatte haben wir in einem zweiten Step bestellt. Die Lieferzeit wurde mehrere Wochen überzogen. Das hatte zur Folge, dass wir als 5-köpfige Familie über mehrere Wochen keine vollständige Küche hatten und nicht kochen konnten.

Auch die Restlieferung (Pultplatte, Deckenabschlussleisten) hatten extreme Verzögerung.
Die Kommunikation war nun auch nicht mehr zufriedenstellend. Wir wurden nie ordentlich informiert wann unsere Lieferung nun wirklich eintriff. Wir haben der Spedition selbst hinterher telefoniert und mussten einfach akzeptieren, dass die Lieferungen nicht zeitig ankommen und dass sich auch von wunschküchen24.de niemand kümmert.

Nach 4 Monaten war die Küche dann endlich vollständig und alle Teile angekommen. Wir haben mit wunschküchen24.de das Gespräch gesucht, aber leider war keinerlei Entgegenkommen (weder finanziell noch materiell) mehr möglich. Schade.


Sehr guter Start. Verärgertes Ende. Ergebnis trotzdem gut."