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Alfiltra

Haus u. Garten - Haustechnik

Bei Alfiltra stehen Service und Beratung an erster Stelle! Unsere Wasserenthärter, Umkehrosmoseanlagen, Wasserfilter, Enteisenungsanlagen, usw. stehen unter ständigen Qualitätskontrollen. Für uns gibt es nur ein Ziel: Ihr sauberes Wasser und Ihre Zuf…

Unternehmensdaten | 33.947 Profilaufrufe

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Alfiltra

Carl-Benz-Str. 16

76689 Karlsdorf-Neuthard

07251307344

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Alfiltra

Haus u. Garten - Haustechnik

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Kundenbetreuung / Service

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LosMaddinos

LosMaddinos

Sterne: 4.90 Details

12.06.2015

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ShopVoter-369659

ShopVoter-369659

Sterne: 5.00 Details

09.06.2015

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Super Preis-Leistungsverhältnis!<br><br>Härtegrad 18 auf 4 reduziert.<br><br>Habe bekommen was ich mir gewünscht habe ... keine Kalkflecken mehr in meiner Duschkabine, keine Kalkrückstände in den Waschbecken und Töpfen ... einfach traumhaft ...

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ShopVoter-366810

ShopVoter-366810

Sterne: 5.00 Details

01.06.2015

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ShopVoter-365487

ShopVoter-365487

Sterne: 5.00 Details

27.05.2015

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Alles sehr gut schnell und gut

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ShopVoter-361793

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Sterne: 4.60 Details

15.05.2015

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Anlage seid 3 Wochen in Betrieb. Anlage läuft so wie erwartet, ohne Probleme. Aufbau und Inbetriebnahme durch mitgelieferte Bedienungsanleitung schnell und problemlos durchzuführen.

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ShopVoter-358122

ShopVoter-358122

Sterne: 4.57 Details

05.05.2015

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ShopVoter-136278

ShopVoter-136278

Sterne: 4.95 Details

30.04.2015

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Andaluz

Andaluz

Sterne: 5.00 Details

21.04.2015

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hat alles wunderbar funktioniert. <br><br>der monteur (sehr freundlich und professionel) hatte nur einen sack salz dabei, anstatt der im sorglospaket angegebenen fünf säcke. wir hoffen, dass die noch nachgeliefert werden.<br><br>zum preis/leistungsverhältnis kann ich noch nichts sagen, deshalb nicht ... mehr...

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Bauer Michael

Bauer Michael

Sterne: 4.32 Details

17.04.2015

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sehr schnelle Lieferung, die Enthärtungsanlage funktioniert einwandfrei.

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ShopVoter-348605

ShopVoter-348605

Sterne: 4.23 Details

06.04.2015

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Sehr gute Firma und gute Produkte.

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ShopVoter-347577

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Sterne: 5.00 Details

01.04.2015

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Allgemein eine sehr robuste und unkomplizierte Entkalkungsanlage. <br>Einziges kleines Manko ist der Anschluss des Ablaufschlauches, was nur mit dem richtigen Schlauch dicht wird.

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ShopVoter-346764

ShopVoter-346764

Sterne: 4.05 Details

30.03.2015

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Habe die Wasserhärte von 32°DH<br>auf 4°DH herunter gefahren. Das Ergebnis ist schon nach kurzer Zeit an den Wasserhähnen,an der Duschabtrennung und am Wassertank des Kaffeeautomaten sichtbar. Ich kann die Wasserenthärtungsanlage nur weiter empfhelen.

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ShopVoter-346463

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Sterne: 4.94 Details

29.03.2015

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Alles wunderbar: Fragen im Vorfeld zügig beantwortet, prompte Kontaktaufnahme und Terminabsprache, kompetenter Einbau. Die Enthärtungsanlage funktioniert einwandfrei und das Wasser ist hervorragend. Nie mehr ohne bzw. immer wieder gerne!

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ShopVoter-342988

ShopVoter-342988

Sterne: 5.00 Details

18.03.2015

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Service vom ersten Telefonat an super. Spitze Beratung!!! Montage von der Firma hervorragend!!!!Das Wasser jetzt 1a!!!Nur zu empfehlen!!!

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ShopVoter-335685

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Sterne: 4.05 Details

27.02.2015

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ShopVoter-333926

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Sterne: 4.05 Details

22.02.2015

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Sehr einfache und gute Anlage, mit besten Wirkungsgrad.<br>Bin sehr zufrieden auch Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

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ShopVoter-333610

ShopVoter-333610

Sterne: 3.11 Details

21.02.2015

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Eine gute und platzsparende Anlage mit leichter Bedienung!<br>Eine moderne und gut strukturierte Hompege, leider mit falschen Angaben von Technischen Daten!<br>Von der Versand-Organisation und in meinen Augen mangelhafte Kundenbetreuung, bin ich leider enttäuscht!

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Antwort von alfiltra.de am 03.03.2015 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Note 5 bei Kundenbetreuung tut natürlich weh. Vielleicht können Sie uns etwas weiter erläutern, womit genau Sie unzufrieden waren und welche Daten genau falsch sind. Danke!

Antwort von ShopVoter-333610 am 15.03.2015 :

Hallo, gerne beschreibe ich die Punkt, mit denen ich unzufrieden war: - auf der Homepege wird beworben mit kleinem Salzverbrauch von 1,2 kg (natürlich auch kaufentscheident) auf der Rechnung steht Verbrach von 2 kg und in der Anlage eingestellt ist ein Verbrauch von 1,6 kg??? - auf mehrmaliges Nachfragen ist mir versprochen worden, dass sich der Techniker bei mir melden würde --> bis heute nicht passiert! - der im Angebot versprochenen Salzmenge von 5 Säcken, musste ich hinterher telefonieren... MfG

Antwort von alfiltra.de am 18.03.2015 :

Guten Tag, wir bedauern die entstandenen Umstände sehr und möchten uns bei Ihnen für die "unzureichende" Kundenbetreuung vielmals entschuldigen. Gerne würden wir schnellstmöglich das Problem mit Ihrer Anlage lösen. In einer separaten Email habe ich Ihnen bereits ein Vorschlag zugesendet.

ShopVoter-332277

ShopVoter-332277

Sterne: 4.65 Details

18.02.2015

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Das Produkt funktioniert einwandfrei. Die Montage und die vorherigen Absprachen waren super.

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ShopVoter-330418

ShopVoter-330418

Sterne: 2.46 Details

13.02.2015

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Ich habe meine Bestellung storniert !!!<br>Bereits mit Mail im Dezember habe ich ihnen mitgeteilt, dass ich eine Information zu einem Montagetermin im Januar haben möchte.<br>Ebenfalls habe ich meiner Sorge Ausdruck verliehen, dass ich, sollte der Termin erst in der 2. Januarwoche abgestimmt werden können „definitiv ... mehr...

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Antwort von alfiltra.de am 03.03.2015 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Man sollte nicht drei Wochen auf Antwort warten müssen. Das haben wir nicht gemacht um Sie zu ärgern. Weihnachten und Silvester lagen in diesem Jahr einfach günstig für alle Arbeitnehmer, weshalb wir zwischen den Jahren etwas unterbesetzt waren. Trotz allem, beabsichtigen wir selbstverständlich die Wartezeit auf die Montage kurz zu halten. Ich kenne die Umstände in Ihrem Fall nicht. Vielleicht ist unsererseits ein Fehler passiert und unser MA hat Ihnen als Wiedergutmachung eine Garantieverlängerung angeboten. Daran erkenne ich nichts Verwerfliches. Alles in allem verstehe ich Ihren Ärger, aber wir sind stets Lösungsorientiert. Und wir hätten sicher auch in Ihrem Fall eine Lösung gefunden. Alle weiteren Vorwürfe Ihrerseits sind unfair und unberechtigt.

ShopVoter-330276

ShopVoter-330276

Sterne: 4.95 Details

13.02.2015

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Nach nun rund vier Wochen im Einsatz sind wir rundum zufrieden. Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

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