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Alfiltra

Haus u. Garten - Haustechnik

Bei Alfiltra stehen Service und Beratung an erster Stelle! Unsere Wasserenthärter, Umkehrosmoseanlagen, Wasserfilter, Enteisenungsanlagen, usw. stehen unter ständigen Qualitätskontrollen. Für uns gibt es nur ein Ziel: Ihr sauberes Wasser und Ihre Zufriedenheit als Kunde. Wir bauen auf unsere jahrelange Erfahrung im Bereich der Wassertechnik und Wasseraufbereitung. Zudem kommt sowohl für unsere Produkte als auch für unsere Internetauftritte, neuste Technik zum Einsatz. Wir möchten Sie spüren lassen, dass Sie mit uns gut aufgehoben sind. ...

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Alfiltra

Carl-Benz-Str. 16

76689 Karlsdorf-Neuthard

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Sterne: 4.90Details
12.06.2015

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Sterne: 5.00Details
09.06.2015

Super Preis-Leistungsverhältnis! Härtegrad 18 auf 4 reduziert. Habe bekommen was ich mir gewünscht habe ... keine Kalkflecken mehr in meiner Duschkabine, keine Kalkrückstände in den Waschbecken und Töpfen ... einfach traumhaft ...

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Sterne: 5.00Details
01.06.2015

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Sterne: 5.00Details
27.05.2015

Alles sehr gut schnell und gut

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Sterne: 4.60Details
15.05.2015

Anlage seid 3 Wochen in Betrieb. Anlage läuft so wie erwartet, ohne Probleme. Aufbau und Inbetriebnahme durch mitgelieferte Bedienungsanleitung schnell und problemlos durchzuführen.

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Sterne: 4.57Details
05.05.2015

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Sterne: 4.95Details
30.04.2015

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Sterne: 5.00Details
21.04.2015

hat alles wunderbar funktioniert. der monteur (sehr freundlich und professionel) hatte nur einen sack salz dabei, anstatt der im sorglospaket angegebenen fünf säcke. wir hoffen, dass die noch nachgeliefert werden. zum preis/leistungsverhältnis kann ich noch nichts sagen, deshalb nicht bewertet. die anlage funktioniert bis jetzt einwandfrei. mehr...

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Sterne: 4.32Details
17.04.2015

sehr schnelle Lieferung, die Enthärtungsanlage funktioniert einwandfrei.

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Sterne: 4.23Details
06.04.2015

Sehr gute Firma und gute Produkte.

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Sterne: 5.00Details
01.04.2015

Allgemein eine sehr robuste und unkomplizierte Entkalkungsanlage. Einziges kleines Manko ist der Anschluss des Ablaufschlauches, was nur mit dem richtigen Schlauch dicht wird.

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Sterne: 4.05Details
30.03.2015

Habe die Wasserhärte von 32°DH auf 4°DH herunter gefahren. Das Ergebnis ist schon nach kurzer Zeit an den Wasserhähnen,an der Duschabtrennung und am Wassertank des Kaffeeautomaten sichtbar. Ich kann die Wasserenthärtungsanlage nur weiter empfhelen.

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Sterne: 4.94Details
29.03.2015

Alles wunderbar: Fragen im Vorfeld zügig beantwortet, prompte Kontaktaufnahme und Terminabsprache, kompetenter Einbau. Die Enthärtungsanlage funktioniert einwandfrei und das Wasser ist hervorragend. Nie mehr ohne bzw. immer wieder gerne!

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Sterne: 5.00Details
18.03.2015

Service vom ersten Telefonat an super. Spitze Beratung!!! Montage von der Firma hervorragend!!!!Das Wasser jetzt 1a!!!Nur zu empfehlen!!!

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Sterne: 4.05Details
27.02.2015

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Sterne: 4.05Details
22.02.2015

Sehr einfache und gute Anlage, mit besten Wirkungsgrad. Bin sehr zufrieden auch Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

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Sterne: 3.11Details
21.02.2015

Eine gute und platzsparende Anlage mit leichter Bedienung! Eine moderne und gut strukturierte Hompege, leider mit falschen Angaben von Technischen Daten! Von der Versand-Organisation und in meinen Augen mangelhafte Kundenbetreuung, bin ich leider enttäuscht!

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Antwort von alfiltra.de am 03.03.2015 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Note 5 bei Kundenbetreuung tut natürlich weh. Vielleicht können Sie uns etwas weiter erläutern, womit genau Sie unzufrieden waren und welche Daten genau falsch sind. Danke!

Antwort von ShopVoter-333610 am 15.03.2015 :

Hallo, gerne beschreibe ich die Punkt, mit denen ich unzufrieden war: - auf der Homepege wird beworben mit kleinem Salzverbrauch von 1,2 kg (natürlich auch kaufentscheident) auf der Rechnung steht Verbrach von 2 kg und in der Anlage eingestellt ist ein Verbrauch von 1,6 kg??? - auf mehrmaliges Nachfragen ist mir versprochen worden, dass sich der Techniker bei mir melden würde --> bis heute nicht passiert! - der im Angebot versprochenen Salzmenge von 5 Säcken, musste ich hinterher telefonieren... MfG

Antwort von alfiltra.de am 18.03.2015 :

Guten Tag, wir bedauern die entstandenen Umstände sehr und möchten uns bei Ihnen für die "unzureichende" Kundenbetreuung vielmals entschuldigen. Gerne würden wir schnellstmöglich das Problem mit Ihrer Anlage lösen. In einer separaten Email habe ich Ihnen bereits ein Vorschlag zugesendet.

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Sterne: 4.65Details
18.02.2015

Das Produkt funktioniert einwandfrei. Die Montage und die vorherigen Absprachen waren super.

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Sterne: 2.46Details
13.02.2015

Ich habe meine Bestellung storniert !!! Bereits mit Mail im Dezember habe ich ihnen mitgeteilt, dass ich eine Information zu einem Montagetermin im Januar haben möchte. Ebenfalls habe ich meiner Sorge Ausdruck verliehen, dass ich, sollte der Termin erst in der 2. Januarwoche abgestimmt werden können „definitiv keine Lust habe erst einen Termin mehr...

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Antwort von alfiltra.de am 03.03.2015 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Man sollte nicht drei Wochen auf Antwort warten müssen. Das haben wir nicht gemacht um Sie zu ärgern. Weihnachten und Silvester lagen in diesem Jahr einfach günstig für alle Arbeitnehmer, weshalb wir zwischen den Jahren etwas unterbesetzt waren. Trotz allem, beabsichtigen wir selbstverständlich die Wartezeit auf die Montage kurz zu halten. Ich kenne die Umstände in Ihrem Fall nicht. Vielleicht ist unsererseits ein Fehler passiert und unser MA hat Ihnen als Wiedergutmachung eine Garantieverlängerung angeboten. Daran erkenne ich nichts Verwerfliches. Alles in allem verstehe ich Ihren Ärger, aber wir sind stets Lösungsorientiert. Und wir hätten sicher auch in Ihrem Fall eine Lösung gefunden. Alle weiteren Vorwürfe Ihrerseits sind unfair und unberechtigt.

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Sterne: 4.95Details
13.02.2015

Nach nun rund vier Wochen im Einsatz sind wir rundum zufrieden. Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

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