Wir waren eigentlich immer zufrieden. Die letzten beiden Lieferungen allerdings waren sehr sehr schlecht. Beim ersten mal dachte ich mir, nach einem Urlaub kann sowas passieren, kein Ding. Die zweite Lieferung allerdings schlug dem Faß den Boden aus. Grillen waren bis auf 50-60alle Tot und gerochen hat es schon sehr nach Verwesung! Bei den Mehlwürmern war alles Tot und die Karotten in den Kartons waren schon verschimmelt, also waren die auch schon länger Tot!! mehr... weniger

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Die vertraglich zugesicherte Ware wurde trotz Bestätigung nicht vollständig geliefert. Die Lieferung erfolgte verspätet und auf Kommunikationswege wurde sehr stark verspätet reagiert. Nachträglich wurde eine "Nichtverfügbarkeit" als Ausrede angebracht, die Ware ist im Shop nach wie vor Lieferbar. Ware kam im Fall meiner Bestellung von "Terra Exotica Inh.Dennis Bock" sehr intransparent. Als Kunde wird man vor vollendete Tatsachen gestellt und im unwissenden gehalten. Das Impressum ist unvollständig und die Geschäftspraktiken geben Anlass vom Kauf abzuraten. mehr... weniger

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Ich konnte keine Sendungsverfolgung machen, daher wusste ich auch den Lieferzeitpunkt nicht. Und vier von fünf Blattlausdosen waren tot, leergefressen. Die Wachsraupen sehr weich- unterernährt? Hätte mir besseren Zustand der Tiere trotz Transport erwartet. Habe schon ein paar Anbieter getestet. :-( mfg Isabella

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Bisher immer einwandfreie Insekten bekommen, gut genährt und vor allem gute Größen. Mittlere Heimchen und Steppengrillen sind teilweise wirklich groß gewachsen - genau richtig! Schokoschaben im Sortiment wären noch toll

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Ich bin durch eine Facebook-Gruppe auf den Shop aufmerksam geworden. Die Futterinsekten sind ca. 1/3 größer, als die angebotene Größe (in diesem Fall große Steppengrillen) im Einzelhandel bei mir vor Ort. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in meinen Augen einfach super, die Kaufabwicklung war völlig unkompliziert und der Versand und Lieferung war schnell. Ich werde auf jeden Fall öfter hier kaufen. mehr... weniger

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Wir sind super zufrieden mit den Produkten und vor allem dem Service. Das Engagement von Herrn Jansen beeindruckt uns sehr. Wir waren mit dem Service unseres bisherigen Futter online Lieferanten mehr als unzufrieden ( Flo´s Oase) , da dort gar kein Kundenservice vorhanden war und die Ware teils tot und teils gar nicht geliefert wurde. Herr Jansen setzt sich wirklich sehr für seine Kunden und deren Zufriedenheit ein. Einziges Manko bzw Verbesserungsvorschlag unsererseits ist das Tracking der Bestellung, da wir tatsählich erst immer Bescheid bekommen, wenn das Futter an dem Tag geliefert wird. Wir würden uns wünschen das Futter im Versandstatus verfolgen zu können um mehr Planungssicherheit zu haben. mehr... weniger

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