wie immer alles bestens<br>Haben bereits das 3. Auto bei Krämer gekauft.

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Da wir genau wussten, dass wir einen Caddy brauchen, traf ich im Rahmen meiner Internet Suche recht schnell auf Automobile Krämer. Da mir jegliche Erfahrungen mit Reimporte fehlte, fuhr ich einfach mal nach Bodenheim. <br>Hier bekam ich vom Mitarbeiter die Vorgehensweise genau erklärt. Auf Basis unserer Vorstellungen hatten wir ... schnell ein in Frage kommendes Fahrzeug gefunden. Da dieses verfügbar war (wohl beim Großhändler), wurde eine Auslieferung in 2-3 Wochen nach Bestellung zugesagt.<br>Das Bestellprozedere lief reibungslos. Da wir noch eine Anhängerkupplung anbauen ließen, verzögerte sich die Auslieferung um nochmals eine Woche. Die Kommunikation, insbesondere mit Frau Lamby, lief stets freundlich und ohne Probleme.<br>Man sollte wissen, dass EU Reimporte in der Regel bei der Zulassungsstelle zur Überprüfung der FIN vorgeführt werden müssen, es ist also eine rote Nummer oder ein Überführungskennzeichen notwendig.<br>Die Übergabe des Fahrzeuges war leider nicht ganz in meinem Sinne: Der junge Mann im schicken Anzug mit dicker Uhr am Handgelenk, hielt es leider nicht für notwendig sich vorzustellen. Ebenfalls sollte man die zu unterschreibende Checkliste vielleicht direkt am Fahrzeug gemeinsam durch gehen und nicht erst im Büro dem Kunden unter die Nase halten. Auf die Frgae, ob die Rücksitze auszubauen seien kam die unqualifizierte und flapsige Antwort, dass man mit dem richtigen Werkzeug das ganze Fahrzeug auseinander bauen könnte. Ich hab es dann im Handbuch nach gelesen: Man braucht kein Werkzeug dazu.<br>Auf Grund der Vertragsdetails habe ich mich gegen die angebotenen, zunächst vereinbarte Garantie-Verlängerung entschieden. Den Differenzbetrag auf mein Konto zurück zu überweisen hat leider fast 2 Wochen gedauert.<br>Alles in allem würde ich wieder ein Fahrzeug bei Automobile Krämer kaufen! <br>Das Preisleistungs-Verhältnis ist echt klasse. Man muss ja nicht noch fördern, dass sich die VW Bosse noch mehr die Taschen voll machen.<br>Für die angegeben Kritikpunkte gibt es Punktabzug und ich hoffe dass die Fa. Krämer daran arbeitet.... mehr... weniger

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Wir haben uns zum ersten Mal einen Neuwagen zugelegt und sind bisher total begeistert von unserem Seat Alhambra. Wir haben einen bereits vorhandenen Wagen zu einem günstigeren Preis erworben und haben in einigen Hundert Kilometern Umkreis unseres Wohnortes kein wirklich günstigeres und vergleichbares Auto gefunden. Somit haben wir uns ... für Automobile Kraemer entschieden.<br><br>Vor Ort wurden wir sehr freundlich bedient und uns wurde das Auto gezeigt. Die meisten Funktionen des Wagens konnten uns erklärt werden, bei manchen Dingen wusste der Verkäufer nicht wirklich Bescheid. Das liegt aber auch an der großen Bandbreite an Wagen, die dort angeboten werden und ist kein Problem für uns (vor allem gibt es ein Handbuch und Google ;-) )<br><br>Alles in allem sind wir bisher zufrieden und können es absolut weiterempfehlen! Die Lieferzeiten betrugen auch die jeweils angegebenen Daten und wurden eingehalten.... mehr... weniger

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Ich durfte mir letzte Woche einen neuen Hyundai Tucson abholen.<br>Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Wochen wurde eingehalten (3 Wochen). <br>Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. <br>Das Team von Automobile Krämer war telefonisch und per Mail immer für mich da.<br>Auto top, Preis top.<br>Ich kann einen ... Kauf bei Automobile Krämer nur empfehlen.... mehr... weniger

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Im Internet gefunden. Preise für mehr als gut befunden. Kontakt aufgenommen. Sehr freundlich und sehr schnelle, wirklich professionelle Bearbeitung. Ich kann die Firma Eu Automobile Kraemer absolut empfehlen.

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Toller Kontakt. Reibungsloser Ablauf und sehr gute Kommunikation. So gewinnt man Stammkunden. Jederzeit wieder

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Eine Meldung etwa 1 Woche vor eintreffen des bestellten Auto´s wäre schön gewesen. Die Meldung erst am Lieferdatum erzeugt in meinen Augen unnötig Stress. Bitte versuchen Sie dies zu ermöglichen.

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Ich bestellte bei Automobile Krämer Mitte November ein Skoda Octavia!<br>Nachdem ich etliche Angebote aus dem Internet angeschaut hatte bin ich auf ein Angebot von Automobile Krämer gestoßen und heute sehr froh darüber.<br>– telefonische Beratung sehr freundlich und hilfsbereit man hat sich Zeit genommen ... für meine Fragen.<br>– Kontakt per Email sehr freundlich und schnell. Soll<br>Lieferzeit 20 Wochen, Ist Lieferzeit 18 Wochen!<br>– Bei der Auslieferung machte die Firma schon von außen einen guten Eindruck! Das Auto stand zur Abholung in einer sauberen Halle.<br>Herr Krämer händigte mir das Fahrzeug aus und erklärte dabei Kurz und knapp alle Funktionen des Autos.<br>Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Eu Automobile Krämer und kann sie voll und ganz weiter empfehlen !... mehr... weniger

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Jegliche Kritik bezieht sich ausdrücklich nicht auf Frau Hansen. Beratung und Hilfe verliefen soweit zufriedenstellend. Als ich die genauen Reifendaten brauchte war niemand außer Frau Hansen bereit zu helfen, "ich komme die nächsten zwei Tage nicht ins Lager" Frau Hansen war innerhalb einer Stunde drin und wieder ... draußen...<br><br>Das Schlimmste aber nach Abwicklung. Auf dem Heimweg ging beim neuen Auto eine warnleuchte an. Auskunft gab es nicht wirklich "weiß ich jetzt auch nicht; da müsste man mit heim fahren können;kenn ich nicht" waren die Auskünfte. Hier wurde sicherlich keine Endkontrolle vorgenommen und ich muss jetzt zur Werkstatt.... mehr... weniger

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Ich habe einen sehr positiven Eindruck bekommen.<br>Immer freundlich, zu den Geschäftszeiten immer erreichbar (was aus meiner Erfahrung nicht immer selbstverständlich ist), transparente und professionelle Abwicklung.<br>Die Lieferzeit genau wie vereinbart! <br>Leider hatte ich zuvor bei einem anderen ... EU-Zwischenhändler bestellt, der dann nach 3 Monaten Wartezeit nicht liefern konnte.<br>Vielen Dank an das Team vom Autohaus Krämer! Beim nächsten Auto komme ich direkt zu Ihnen!<br><br>(Hyundai Tucson)... mehr... weniger

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Es hat alles gut geklappt,von der Beratung bis zum Kauf und die Abholung des neu Fahrzeuges. Der Preis ist unschlagbar. Ich wurde immer wieder ein Fahrzeug bei Automobile Krämer kaufen.

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Rundum zufrieden!

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Die Kaufabwicklung funktioniert einwandfrei. Auch nervöse Nachfragen meinerseits, würde ruhig, kompetent und freundlich beantwortet. TOP

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Von Anfang an bis Ende Top Beratung und Professionalität. <br><br>Einen besonderen Lob geht an Frau Nancy Hansen die das unmögliche möglich gemacht hat und sich viel Mühe gegeben hat. Danke auch an Herr Blumhagen für seine Fachkompetenz und seine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit.

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Ich war rundum zufrieden. Wir hatten ein kleines kommunikatives Missverständnis und ein kleine Verzögerung der Lieferung, aber das sind wirklich Kleinigkeiten. <br><br>Der Kundenservice und die Preise sind einfach unschlagbar, vielen Dank an das ganze Team von EU Automobile Krämer.

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Hat alles wunderbar geklappt.

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Von der Bestellung bis zur Abholung lief alles sehr einfach. Klare Empfehlung von meiner Seite.

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Völlig unkomplizierter und reeller Ablauf. Zulassungspapiere wurden vorab übersandt, auch die Fahrzeugübergabe war einwandfrei.

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Alles top. Lieferverzögerung des Fahrzeugs von 5 Wochen (warum auch immer ?)

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