Schnell und entgegenkommend bei Bestellung und Abholung des Autos; ein Teil des bestellten All-in-Pakets (deutsche Bedienungsanleitung, Nothilfeset) wurde allerdings erst nach Anmahnung geschickt.

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Alles sehr gut gelaufen, besonders vielen Dank an Frau Lamby für Ihre freundliche Unterstützung und Hilfe

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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Und zur Abholung mit dem Zug gut erreichbar.

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Alles lief reibungslos, vom Angebot über die Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe, die sogar 2 Wochen vor der unverbindlichen Lieferzeit erfolgte. Sowohl telefonisch als auch per Mail waren die Mitarbeiter gut erreichbar.

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Wir haben bei Automobile Krämer einen Opel Mokka X zu einem konkurrenzlos günstigen Preis gekauft. Nach der Bestellung gab es zwar noch einige Änderungen (120 Jahre Paket war mit 0 € Aufpreis angegeben, kostete dann aber 795 € und dann war die bestellte Sitzvariante nicht mehr lieferbar), aber dann lief alles problemlos ab. ... <br>Wir wurden vor Ort in Bodenheim, am Telefon und per Email (bis auf Ausnahme der o. a. Dinge und der fragwürdigen Aussage, dass der OPEL Mokka nicht mehr weiter gebaut würde) immer kompetent und freundlich beraten. Allerdings fast immer von anderen Mitarbeitern. Hier wäre es vielleicht besser, wenn jedem Kunden ein oder zwei feste Ansprechpartner zugeordnet würden. <br>Als Lieferzeit wurden 12 bis 20 Wochen angekündigt, wir konnten das Auto in der 12. Woche nach Bestellung abholen. <br>Die Einweisung in das Fahrzeug und die wichtigsten Funktionen bei der Übergabe war ausreichend und hilfreich. Die damals noch fehlende Bedienungsanleitung und das Serviceheft in deutscher Sprache wurden innerhalb von 4 Wochen nachgeliefert, wobei die in Holland vorgenommenen Eintragungen im Serviceheft allerdings nahezu unleserlich sind.<br>Fazit: Wir sind insgesamt zufrieden und können Automobile Krämer weiterempfehlen.... mehr... weniger

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Back Office sehr gut, kompetent sehr nett und hilfreich. Verkauf fehlte die Begeisterung für seinen Job.

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Vom ersten telefonischen Kontakt mit Frau Hansen bis zur Angebotserstellung und Abholung des Wagens alles ganz super gelaufen, kompetent und freundlich.

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Alles gut gelaufen, gerne wieder

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sehr gute Beratung. Auf Probleme mit Motorserien wurde hingewiesen.<br>lief alles wie besprochen zeitlich ab.<br>Bin sehr zufrieden.

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Super zufrieden.<br>Sehr nettes Personal,unschlagbar guenstig,wird nicht mein letzter sein.<br>Billiger kommt man nicht an einen Neuwagen.

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Hab heute endlich mein neuen kia sportage abgeholt. Bei Autohaus Krämer wa ich sehr zufrieden von Anfang bis Ende, immer erreichbar und konnten mir bei all meinen Fragen und Wünschen immer schnell helfen und Auskunft geben. Der Liefertermin wa wie angekündigt genau in der Zeit. Preis Leistung wa super, wird nicht das letzte Auto bei ... Ihnen gewesen sein.... mehr... weniger

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Es lief alles super. Zu jeder Zeit wurden mir alle meine Fragen beantwortet. Die Lieferzeit war etwas länger, als angesetzt. Dies kann das Autohaus aber glaube ich auch nicht direkt beeinflussen. Auch die Übergabe und Anmeldung war soweit problemlos, lediglich ein Dokument fehlte. Dies wurde aber auf Nachfrage der Kfz-Zulassungsstelle ... direkt per Fax an diese gesendet. Weshalb auch die Anmeldung problemlos verlief. Die Einführung und Erklärung des Fahrzeugs war sehr gut und auch bei der Verbindung mit dem Handy wurde ich unterstützt... mehr... weniger

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Der bestellte Astra ST wurde innerhalb von 3 Monaten nach Bestellung abgeholt. Alles wie abgemacht. Seriöser Händler, danke.

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Zwar hat sich die Auslieferung meines Fahrzeuges erheblich verlängert, doch Automobile Krämer hatte keinerlei Schuld an der Verzögerung, dies lag an den geänderten Verbrauchs und Abgaswerte Ermittlungsverfahren, mit denen Skoda als auch andere Hersteller Probleme hatten.<br>Die Zusammenarbeit war auf allen Gebieten immer ... freundlich, fair, sachlich, kompetent, ich kann diesen Händler mit gutem Gewissen weiterempfehlen.... mehr... weniger

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Alles sehr gut !<br>Nur eine Bemerkung: wenn meine Frau bei der Abholung fragt ob der Mitarbeiter kurz das Navi erklären; <br>Dann sollte der Mitarbeiter nicht sagen kann ich nicht erklären Sie haben das Fahrzeug noch nicht bezahlt !!<br>Das ist wenig kundenfreundlich zumal wir 2 Minuten später das Auto bezahlt ... haben. Da sollten Sie sich den jungen Mann mal zur Brust nehmen.... mehr... weniger

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Problemlose Abwicklung eines EU-Reimports als Bestellfahrzeug. Vielen Dank dafür!

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