Gerne wieder!! Nette und freundliche Beratung und Verkauf! Alles bestens verlaufen!!!

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Mitte Juni 2017 habe ich einen Seat Alhambra bestellt. Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden, alles verlief einwandfrei. Die Abholung des Fahrzeugs konnte ich bereits nach 14 Wochen (unverbindliche Lieferzeit: 16 - 20 Wochen) vornehmen.

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Unkomplizierte Bestellung und zuverlässiger Ablauf, auch Preis sehr gut.<br>Hier noch meine kleine Geschichte:<br>Bereits bei der Abholung haben wir gesehen, dass der Vorderreifen etwas wenig Luft hatte. Ich dachte mir erst nichts dabei, wir musste ja eh noch tanken, da kann man auch den Luftdruck korrigieren. An der Tankstelle ... hatten wir dann eine dicke Schraube in der Lauffläche festgestellt! Bei der angrenzenden Werkstatt um Hilfe gebeten, aber die waren zu beschäftigt und haben uns die Hilfe verweigert.<br>Wir hatten 150km vor uns, mit einer Schraube in der Lauffläche hat man kein ruhiges Gefühl. Wo findet man am Samstag, kurz vor 12, Ende Oktober in einer unbekannten Gegend eine Reifenwerkstatt die kurzfristig bereit ist dir zu helfen? Also habe ich bei Automibile-Krämer angerufen und um Hilfe gebeten. Keine 5 Minuten später bekamen wir Adresse einer Werkstatt in einem Nachbarort. Dort wurde uns sehr Schnell und günstig geholfen und wir konnten mit einem intakten Reifen die Heimreise antreten.<br>Nochmals Vielen Dank für die schnelle Hilfe.... mehr... weniger

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Bestell Vorgang könnte flexibler sein. Z.Bsp. Alu Felgen oder All Wetterreifenn war nicht möglich.

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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Lieferung erfolgte noch vor geplantem Termin... Bin sehr zufrieden.

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Ich habe mich zuerst über das Angebot im Internet informiert, dort eine Vorauswahl getroffen an Autos, die für mich in Frage kamen. Dann habe ich offene Fragen an die Fa. Krämer gerichtet, habe stets umgehend und sehr schnell und sehr freundlich Anwort bekommen. Es hat dann zwar etwas länger gedauert bis zur Lieferung des Autos ... aber dafür kann die Fa. Krämer nichts. Auf jeden Fall erhielt ich immer sehr freundlich und kompetente Antworten, auf eine Anfrage per Mail kam umgehend ein Rückruf. Die Papiere zur Zulassung kamen vollständig, die Übergabe bei Abholung klappte einwandfrei. Ich kann nur bestätigen, dass ich mich gut aufgehoben fühlte und werde die Fa. Krämer im Bekanntenkreis empfehlen.... mehr... weniger

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Anfang September meinen Swift bestellt und sogar noch vor der Mindestlieferzeit von 10 Wochen erhalten.<br><br>Die Zulassung mittels den COC-Papieren verlief ohne Probleme und ohne Fahrzeugvorfürung (unbedingt die Händlererklärung mit zur Zulassungsstelle nehmen!) und die Zahlung (Überweisung) wurde ebenfalls ... problemlos mir zugeordnet.<br><br>Die Fahrzeugübergabe erfolgte durch Herrn Kraemer persönlich, in der Auslieferungshalle in Bodenheim. Bei unserer Ankunft war Herr Kraemer bereits vor Ort wodurch der Anruf bei der Niederlassung nicht mehr nötig war.<br><br>Ebenfalls ist noch zu erwähnen, dass in meinem Auto ein Radio verbaut ist welches aber im Bestellauftrag nicht aufgeführt war. Trotz dieses Umstandes hat sich am vereinbarten Preis nichts geändert. Top!<br><br><br>Fazit: Sehr schnelle Lieferung, Zahlung + Zulassung problemlos, Top Preis trotz verbautem Autoradio und zügige Übergabe.<br><br><br>Weiterempfehlung: [x]Ja [ ]Nein... mehr... weniger

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Heute Kia Sportage geholt. Super geklappt! Alles perfekt! Sehr nett. Bestelle ich immer wieder gerne.

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Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Kaufabwicklung. Auf meine Wünsche wurde sich jederzeit umgehend eingestellt und der persönliche Kontakt war stets freundlich und serviceorientiert.<br>Mein neuer Superb ist absolut klasse und besser als erwartet.<br>Ich könnte bereits jetzt das Modeljahr 2018 ... abgreifen.<br><br>Vielen lieben Dank.... mehr... weniger

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Ich bin ein bisschen zwiegespalten was meine Beurteilung betrifft. <br><br>Die Beratung war an für sich gut, allerdings hätte ich mir teilweise mehr Geduld und Freundlichkeit von den Mitarbeitern gewünscht (dies war mein erster Autokauf und entsprechend viele Fragen waren bei mir offen).<br><br>Das Auto kam ... in der vorgegebenen Lieferzeit, was positiv war.<br><br>Als ich einen Termin zur Abholung vereinbaren wollte, bekam ich die Info das ich erst in einer Woche kommen könnte und doch bitte pünktlich sein soll. <br>Die Aussage der Mitarbeiterin hat mich verärgert, da im Schreiben die Rede von "2 Tagen" war und der Tonfall ebenfalls unter aller Kanone war.<br><br>Bei der Abholung mussten wir dann feststellen, dass die Beratung nicht ausreichend war, denn mein Auto hatte kein Dauerplus (ich bin davon ausgegangen es sei bei einer Anhängerkupplung dabei, unwissend wie ich bin). <br>Mir war nicht bewusst,dass mein Auto kein Dauerplus hat und entsprechend enttäuscht war ich. <br>Die Reaktion vom Geschäftsführer "Da hätten Sie fragen müssen" hat mich entsprechend verärgert und ich finde es unverantwortlich,<br>immerhin kauft man als leihe nicht jeden Tag ein Auto,<br>dies gehört meines Erachtens zu einem gutem Beratungsgespräch, zu erfragen für was die Anhängerkupplung verwendet werden soll.<br>3 Tage später erhielt ich eine Mail von ihm, in dem er mir mitteilte was das Nachrüsten kostet.<br>Die Geste war okay aber nicht zufriedenstellend.<br><br>Fazit:<br>Ich bin zufrieden mit meinem Auto aber nicht mit der Behandlung seiner Kunden,wenn diese sogar die komplette Summe bar bezahlen!<br>Ich werde mir überlegen ob ich mein zweites Auto dort wieder kaufen würde.... mehr... weniger

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War vom Angebot bis zur Fahrzeugübergabe alles Bestens.

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Auf der Suche nach einem bestimmten neuen oder guten gebrauchten Nachfolgefahrzeug bin ich zufällig auf EU-Krämer gestoßen. Ein VW Polo Blue GT sollte es werden. Ein auf mich perfekt zugeschnittenes Fahrzeug, wie ich es jetzt mittlerweile nach einem Jahr bestätigen kann! Der Neuwagenpreis bewegte sich bei Bestellentscheidung ... auf Gebrauchtwagenniveau für ein/zweijährige Fahrzeug meines Wunschmodells. Nach ausgiebiger Recherche über EU-Neufahrzeuge gab ich die Bestellung bei Krämer in Auftrag. <br>Bestellvorgang lief unkompliziert. Gute Erreichbarkeit und freundliche Beratung sowie Hilfestellung. Was ich nicht so gut fand, aber dafür kann Krämer selber nichts: Die Zeitspanne für den ungefähren und unverbindlichen Liefertermin würde überschritten. Die Auftragslage war wohl entsprechend. Dennoch gaben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe und fragten beim dänischen Händler nach. <br>Die Übergabe selbst erfolgte auch recht unkompliziert und unspektakulär. Kurze Einführung, aber als markentreuer Kunde war das zu erwartenden Fahrzeug kein Neuland. Nicht so schön: Das Altfahrzeug wurde verrechnet. Es wurden also keine einzelnen Sachverhalte behandelt, sondern miteinander vermischt. Mag gängige Praxis sein, kannte ich so nicht. Wäre auch für das nächste Mal kein Problem. Nur in meinem Fall musten wir für die Rückerstattung bzw. Auslösung meines Altfahrzeugs zur Bank. War aber schnell erledigt. <br>Als Servicekomplettierung hätte ich mir gerne einen vollen Tank gewünscht, auch gern gegen Gebühr. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. <br>Insgesamt bin ich mit dem Wagen und den Bestell-und Kaufmodalitäten sehr zufrieden und kann mir gut vorstellen, in einigen Jahren wieder vorstellig zu werden.<br>Übrigens stellte es in der Tat kein Problem dar, eine Werksgarantieverlängerung abzuschließen. So bin ich nun für insgesamt 5 Jahre abgesichert. Auch die Zulassung erfolgte ohne Probleme.<br>Ich kann die Firma Krämer weiterempfehlen.... mehr... weniger

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Super einfache Abwicklung, der vorgezogene Liefertermin hat mich sehr positiv überrascht.<br>Ich kann den Kauf eines EU-Fahrzeug nur empfehlen.

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Von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe<br>hat alles wunderbar geklappt.Würde jederzeit<br>wieder ein Auto bei der Firma Krämer Kaufen.<br>Danke nochmals für alles.

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der Bestellvorgang und die Abwicklung waren super leicht und unkompliziert, auch die Bezahlung und die Abholung.<br>Was jedoch zu wünschen übrig ließ war die Übergabe durch die Geschäftsführung. Diese hätte ich mir mehr kompetenter vorgestellt.<br>Es gab eine kurze Einweisung über die ... Bedienelemente, alles klar. Über die Handhabung des Gastankes wurde uns gar nichts mitgeteilt. So z.B., dass zum Betanken ein Adapter benötigt wird.<br>Auch die Übergabe war sehr unpersönlich.<br>Mir ist schon klar, dass das Autohaus nichts (oder fast nichts) an meinem Auto verdient hat.<br>Habe jedoch wenigstens ein paar freundliche Worte erwartet. Ich kaufe ja nicht jede Woche ein neues Auto.... mehr... weniger

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Hat insgesamt alles gut gekappt. Die Zeit für die Zulassung war sehr eng begrenzt, wäre z.B. für Berliner nicht möglich.

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Ich habe einen Skoda Yeti 4x4 mit DSG und Anhängerkupplung bei Automobile Krämer gekauft, und die Abwicklung war problemlos. Telefonische Erreichbarkeit war top, die Mitarbeiter freundlich. Der Preis unschlagbar günstig. Nur die Lieferzeit war mit 8 Monaten extrem lang, was aber ein generelles Problem von Skoda ist, nicht vom ... Händler.... mehr... weniger

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Ich füllte mich von EU Automobile Krämer vom Aussuchen des Fahrzeugs, Auftragerteilung bis zum Abholen meines Neuwagens gut betreut. Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, Danke. Sollte ich wieder ein Neufahrzeug kaufen, dann sicher wieder bei Krämer.

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