Bewertungen und Kundenmeinungen
baushop-express.com
416
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 19.686 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Baushop-express
Aventinstraße 4 - 6
80469 München
aus 280 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de, shopvote.de
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Service-Anfrage von baushop-express.com am 18.11.2015 :
Baushop-express.com hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von baushop-express.com am 14.12.2015 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht sauber verarbeitet war, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie im Falle eines Produktmangels grundsätzlich nach der Lieferung mit uns Kontakt aufnehmen. Wir stellen dann sicher, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. In Ihrem Fall hätten wir vermutlich ersatzweise eine neue Kreissäge versendet. Da der Hersteller die Warenausgangskontrolle durchführt, haben wir diesen inzwischen über den Mangel informiert und hoffen dadurch das Problem zukünftig vermeiden zu können. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Baushop Express