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Antwort von beco-matratzen.de am 12.10.2021 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich sollten Sie Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten. Es tut uns leid, dass beim Transport ein Schaden entstanden ist. Bitte melden Sie sich bei uns (falls noch nicht geschehen) und wir werden schnellstmöglich eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BeCo-Matratzen.de Team