Bewertungen und Kundenmeinungen
bienenherz.de
14
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 494 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Bienenherz
Pößnecker Strasse 48b
07318 Saalfeld
aus 442 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de, google.com, shopvote.de
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Schnelle Lieferung, top Qualität, Danke
Bienen❤ sagt schon alles! Auf der Rechnung, hat man per Hand noch Grüße ausgerichtet. Super gut telefonisch erreichbar. Sehr freundlicher ( menschlich/herzlich/ authentisch ) und kompetenter Ansprechpartner. Ist auf meine Frage/Problem sehr gut eingegangen und hat mich super gut und verständlich aufgeklärt. Jetzt nur noch das Ergebnis/ Heilung abwarten. Vielen ❤lichen Dank
Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt wie beschrieben
Sehr gut verpackte Produkte. Das Paket kam schnell an. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.
Ich bin immer wieder über die Qualität begeistert. Preis und Leistung sind einfach perfekt. Ebenso finde ich die Persönlichkeit den Kunden gegenüber super.
Tolle Bearbeitung, persönliche Nachrichten bei Lieferung liebevoll verpackt einfach nur zu empfehlen Und tolle Qualität
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Tolle Ware ! Schnelle Lieferung !
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schnelle Lieferung, gutes Produkt
Produkte wie beschrieben, Kerzen duften zart nach Honig, schneller Versand, alles top. Was schade ist, dass die Teelichter in einer dünnen Plastiktüte mit Klip versendet wurden. Das muss absolut nicht sein.
Antwort von bienenherz.de:
Hallo Adriana, lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Bzgl. des Kunststoffbeutels mit Bienenmotiv mit den 10 Teelichtern haben Sie auf den ersten Blick absolut recht. Auch bei uns sträubte sich alles gegen das Kunststofftütchen. Dann hatten wir zunächst die Kerzen in einfaches Papier eingewickelt, was uns die Kunden übel nahmen, da dann mitunter die Suche der Kerzen losging. Am Ende Stand die Auswahl zwischen Papiertütchen und Kunststofbeutelchen. Die korrekte Entsorgung des Beutels vorausgesetzt hat sich ergeben, dass die Kunststoffbeutel leider nachhaltiger in der Gesamtbilanz sind als Papierbeutel. Dies sowie die Wünsche unserer Werkskunden nach hübscher Geschenkaufmachung haben uns dann entscheiden lassen, die Motivbeutel zu nehmen. (Diese werden sogar häufig von Kundenseite wiederverwendet). Und diese Geschenkbeutelchen sind halt schnell gegriffen und versandt. Was uns aufgefallen ist: Wir haben das Foto der Ware mit Beutel vergessen bzw. gelöscht. Dass sollten wir rückgängig machen, damit niemand enttäuscht wird. Und vielleicht finden wir Papierbeutel, die den Kundenansprüchen genügt und auch nachhaltiger sind. Wir bleiben dran. Wir wünschen viel Freude mit unseren Produkten Florian von Bienenherz
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alles top,gerne wieder
Alles perfekt, und danke für den Honiglöffel.
Bessere Informationen. Wirkungsweise; Anwendung innen - wieviel Tropfen und wie oft täglich
Antwort von bienenherz.de:
Hallo Herr Dusch, schade, dass wir Sie nicht begeistern konnten. Allerdings verstehe ich Ihr Urteil nicht, da wir gemeinsam telefonierten und ich mir für Sie 30 Minuten Zeit nahm und Ihnen alle Fragen beantwortet habe. Diese Fragen die Sie hatten, kann man nicht pauschalisieren; ich müsste jedem Paket ein Rechentabelle und eine Menge Infomaterial beilegen. Wir legen jeder Lieferung einige grundsätzliche Informationen bei und unterscheiden uns da vom Markt. Auch ist dort die die freundliche Bitte zur Kontaktaufnahme bei weiteren Fragen. denn: ein pauschale Dosierempfehlung ist unseriös und muss immer individuell mit Bezug auf das Gewicht gegeben werden. Dies geht nur in einer individuellen Beratung, die Sie bei uns jederzeit und unverbindlich erhalten und für die wir bereits ausgezeichnet wurden und die SIe ja auch in Anspruch genommen hattem. Vielleicht überdenken Sie ihr Urteil ja nochmals, denn es erscheint mir nicht fair. Ansonsten weiß ich nicht, was wir noch besser machen können. Geben Sie mir bitte gerne einen umsetzbaren Vorschlag.
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Sehr gut verpackt und mit persönlicher Notiz, das hat mich sehr gefreut. Tinktur, Handcreme und Bonbons sind top! Die Möglichkeit mit AmazonPay zu zahlen ist auch super.
Super, super, sper! Sehr schneller Versand, gute Verpackung, sehr informative Website, zusätzlich Kundenservice via WhatsApp, der schnell funktioniert und individuell ist und dann noch Infozettel in der Sendung zu den bestellten Waren. Alles in Allem wird einem der Eindruck vermittelt: wir stehen hinter unseren Produkten, wir wissen, dass sie gut sind und wir wollen Dir helfen mit unserem Sortiment. Man fühlt sich gut aufgehoben. Für mich war auch ausschlaggebend: sie sind für mich regional. Gern empfehle ich weiter, hier im Netz und auch privat.
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