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Antwort von bueroplus.de am 19.04.2017 :
Sehr geehrte Kundin, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Telefonisch konnten wir den Vorgang mit Ihnen klären. Wir freuen uns, wenn unsere Geste der Wiedergutmachung Ihre Zustimmung findet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice
Antwort von bueroplus.de am 13.04.2017 :
Bueroplus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von Gerhard Bergius am 13.04.2017 :
Gerhard Bergius hat Bueroplus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.