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4.81 / 5

SEHR GUT

aus 270 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.84
Angebot und Auswahl
4.84
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Kundenbetreuung / Service
4.80
Kundenbetreuung / Service
4.80
Zahlungsmöglichkeiten
4.90
Zahlungsmöglichkeiten
4.90
Verpackung und Versand
4.80
Verpackung und Versand
4.80
Bedienung und Gestaltung
4.82
Bedienung und Gestaltung
4.82
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

270 265 3 2
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ShopVoter-2167613

ShopVoter-2167613
Sterne: 5.00Details
03.06.2020

besser geht nicht.

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ShopVoter-2169934

ShopVoter-2169934
Sterne: 5.00Details
29.05.2020

Sehr zufrieden!!

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ShopVoter-2162617

ShopVoter-2162617
Sterne: 4.86Details
27.05.2020

Alles Gut

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ShopVoter-2162552

ShopVoter-2162552
Sterne: 4.86Details
27.05.2020

ALLES IMMER SEHR GUT

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Luwi24

Luwi24
Sterne: 3.00Details
27.05.2020

(SAMSUNG Monitor) Mein Eindruck vom Shop ist anfangs sehr gut gewesen. Habe aufgrund des niedrigen Preises und der schnellen Lieferzeit zugeschlagen. Nunja was soll ich sagen: man wurde enttäuscht. Natürlich bringe ich Verständnis dafür auf, wenn die Corona Pandemie Auswirkungen auf die Lieferung hat, aber die Art und Weise wie der Service mehr...

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Antwort von bueroshop24.de am 05.06.2020 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns künftig nochmals eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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ShopVoter-2144657

ShopVoter-2144657
Sterne: 5.00Details
18.05.2020

Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung. Gute Angebote. Alles prima, immer wieder!

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ShopVoter-722745

ShopVoter-722745
Sterne: 4.29Details
18.05.2020

Die zugesandte Ware hat die Erwartungen erfüllt.

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ShopVoter-2137096

ShopVoter-2137096
Sterne: 4.57Details
15.05.2020

Danke für die immer schnelle Lieferung.

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Katrin Schmidt

Katrin Schmidt
Sterne: 2.86Details
12.05.2020

Heute habe ich endlich die am 22.4. bestellte Plexiglaswand erhalten. Dies hat länger als im Webshop versprochen gedauert und es kam auch nicht das versprochene Produkt. Kaufentscheidend war auch, dass eine Lieferung konkret auf 1-3 Tage notiert war. Nun hab ich kein Problem, wenn sich in Zeiten von Corona etwas verzögert. Aber für mich macht mehr...

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Antwort von bueroshop24.de am 25.05.2020 :

Sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Aufgrund der aktuellen Situation kam es zu Lieferengpässen beim Lieferanten, auf welche wir leider keinen Einfluss haben. Trotzdem sind wir natürlich daran interessiert, Reklamationen zur Kundenzufriedenheit zu bearbeiten. Gerne hätten wir den Sachverhalt telefonisch mit Ihnen geklärt, leider liegt uns dazu nicht Ihre Telefonnummer vor. Bitte teilen Sie uns Ihre Telefonnummer mit oder wenden sich telefonisch an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang abschließend bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

Antwort von Katrin Schmidt am 25.05.2020 :

Inzwischen wurde zweimal das falsche Produkt geliefert und ich bekam die Rechnung über das Produkt, welches ich eigentlich bestellt hatte. Dies wäre für den gleichen Preis wesentlich größer gewesen... Ich habe sehr oft Kontakt aufgenommen und würde jetzt das falsche kleinere Produkt für den teuren Preis behalten, weil ich mit dem Arbeiten gezwungen bin zu beginnen. Wer würde mir denn garantieren, dass eine neue Verabredung klappt ?

Antwort von bueroshop24.de am 27.05.2020 :

Sehr geehrte Kundin, wir werden die weitere Vorgehensweise per E-Mail mit Ihnen klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

Antwort von Katrin Schmidt am 27.05.2020 :

Ich wüßte nicht, was Sie noch klären wollen außer einem hoffentlich schlechten Gewissen für wirklich schlechte Arbeit in Krisenzeiten. Plexiglaswand ist Voraussetzung für Freiberufler derzeit. Wir haben im ganzen Land einen Kolaturalschaden, besonders auch in der Kultur und Kunst zu beklagen, in dem Bereich bin ich tätig. Sie haben sich wirklich nicht mit Ruhm bekleckert in Ihrer Arbeit, um meine Arbeit zu unterstützen. Ich schlage Ihnen vor, dies mal sacken zu lassen. Wenn ich mit Ihnen reden wollte, so würde ich das wirklich machen. Über sechs Versuche empfinde ich allerdings als genug dann. GUTE BESSERUNG wünsche ich Ihnen.

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ShopVoter-320159

ShopVoter-320159
Sterne: 1.83Details
22.04.2020

Bei der Bestellung der Software "Finanzmanager 2020" am 18.04. wurde eine sogfortihr Verfügbarkeit angezeit mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Auch heute ist dieser Status so vorhanden. Das war kaufentscheideng bei büroshop24! Nun wir auf Nachfrage eine unbestimmte Lieferzeit mitgeteilt, für die 17/18 KW! Schlechten Service nimmt man nur einmal mehr...

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Antwort von bueroshop24.de am 06.05.2020 :

Sehr geehrter Kunde, es ist nicht unsere Absicht, dass Sie sich getäuscht fühlen. Wie telefonisch besprochen, werden wir die Rückzahlung des Kaufbetrags veranlassen. Diese erhalten Sie in Kürze. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

Antwort von ShopVoter-320159 am 06.05.2020 :

Ihre Mitarbeiter im Kundenservice sind nur geübt im Hinhalten und Verzögern. Schauen Sie sich die Korrespondenz an. Ich bin gespannt wann der Betrag zurückgezahlt wird. Vorsorglich nehme ich den Käuferschutz dank Paypal in Anspruch.

Antwort von bueroshop24.de am 25.05.2020 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihre bestellte Ware nicht so schnell, wie angekündigt, liefern konnten. Unser Lieferant konnte den Liefertermin nicht halten und wurde verschoben. Der Betrag wurde wie von Ihnen gewünscht zurück erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

Antwort von ShopVoter-320159 am 25.05.2020 :

Es ist richtig, dass der Betrag zwischenzeitlich erstattet wurde, jedoch erst, als ich den Käuferschutz bei Pay Pal beantragt hatte und Pay Pal zu meinen Gunsten entschieden hatte. Nie wieder Büroshop24!!!

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ShopVoter-154526

ShopVoter-154526
Sterne: 5.00Details
05.03.2020

Wirklich alles ganz hervorragend! Preis unschlagbar, und die Lieferung...also ich kann mich nicht erinnern jemals eine Sendung so schnell erhalten zu haben. Diesen Shop merke ich mir!

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ShopVoter-1623077

ShopVoter-1623077
Sterne: 5.00Details
11.02.2020

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Saskia Jogler

Saskia Jogler
Sterne: 2.43Details
03.02.2020

Ich habe einen Drucker bestellt und nie erhalten. Seit einem Monat warte ich auf die Rückerstattung.

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Antwort von bueroshop24.de am 05.02.2020 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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ShopVoter-899974

ShopVoter-899974
Sterne: 5.00Details
06.01.2020

Von mir bestellt, prompte Bestätigung und einen Tag später im Haus. Schneller gehts nicht

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ShopVoter-1832078

ShopVoter-1832078
Sterne: 5.00Details
18.12.2019

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Hohi

Hohi
Sterne: 2.33Details
18.12.2019

Habe am Montag ein Handy bestellt damit es heute geliefert wird. Leider wird laut Kundendienst jetzt daraus nichts.Habe versucht die Bestellung zu stornieren und aufgefordert das bereits gezahlte per PayPal gezahlte Geld wieder zu erstatten, aber bis jetzt keine Antwort.Für mich ist diese Verfahrensweise sehr befremdlich.Warum reagiert man mehr...

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Antwort von bueroshop24.de am 20.12.2019 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir telefonisch genauer besprechen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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Coka

Coka
Sterne: 1.00Details
12.12.2019

Habe Freitag ein Handy bestellt, weil es am Montag geliefert werden sollte. Büroshop24 war zwar nicht der günstigste Anbieter, aber der mit der kürzesten Lieferzeit. Heute ist Mittwoch und bisher habe ich keine Ware erhalten. Habe telefonisch nachgefragt. Es gibt wohl Probleme mit der Logistik. Das muss man dem Kunden auch nicht mitteilen. Sonst mehr...

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Antwort von bueroshop24.de am 13.12.2019 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Es freut uns, dass unsere Geste der Wiedergutmachung Ihre Zustimmung fand. Wir würden uns freuen wenn wir Sie weiterhin beliefern dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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ShopVoter-1836649

ShopVoter-1836649
Sterne: 4.86Details
07.12.2019

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ShopVoter-1835825

ShopVoter-1835825
Sterne: 5.00Details
07.12.2019

Sehr schnelle Lieferung. Kundenfreundlich und professionell

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ShopVoter-1837594

ShopVoter-1837594
Sterne: 4.43Details
05.12.2019

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.