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Service-Anfrage von der24hshop.de am 13.01.2019 :
Der24hshop.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-1367533 am 13.01.2019 :
ShopVoter-1367533 hat Der24hshop.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von der24hshop.de am 13.01.2019 :
Sehr geehrter Imran Özdemir, vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Leider entspricht Ihr Bewertungskommentar nicht den Tatsachen! Sie haben den Kauf am 04.01.19 mit der Zahlweise Vorkasse/Überweisung getätigt. Ihren Zahlungseingang am 07.01.19 auf meinem Konto kann ich nachweislich belegen. Die Ware wurde am 07.01.19 versandt und Ihnen am 10.01.19 zugestellt. Aufgrund der Witterungsverhältnisse der letzten Tage kann es natürlich zu Verzögerungen im Straßenverkehr kommen. Wir bitten um Klarstellung Ihrer Kundenmeinung. Mit freundlichen Grüßen Dietmar Geißler