Bewertungen und Kundenmeinungen
deutsche-premiumbettwaren.de
197
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 6.163 Profilaufrufe
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Deutsche-premiumbettwaren
Breitscheidstr. 31
01237 Dresden
aus 1322 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
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Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es hier zu einem logistischen Missverständnis gekommen ist. Wenn bei einer telefonischen Bestellung ein fester Liefertermin vereinbart wird, muss dieser zwingend eingehalten werden – erst recht, wenn Sie verreist sind. Wir sind sehr erleichtert, dass Ihre wertvolle Fracht trotz der verfrühten Zustellung unbeschadet bei Ihnen angekommen ist und nicht verloren ging. Dennoch entspricht das absolut nicht unserem Service-Standard. Wir nehmen Ihren Fall zum Anlass, unsere internen Prozesse bei Terminabsprachen sowie die Übergabe an den Versanddienstleister sofort strenger zu überprüfen. Wir möchten uns gerne noch einmal persönlich bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrem Namen und der Bestellnummer an info@deutsche-premiumbettwaren.de oder rufen Sie uns kurz an. Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf so unkompliziert verlaufen ist. Genau so soll es sein. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für die super Bewertung! Ihre Sterne sind das schönste Lob für unser Team. Wir freuen uns, dass alles perfekt gelaufen ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Hallo, ein riesiges Dankeschön für Ihre Treue und dieses großartige Feedback! Es freut uns ganz besonders zu hören, dass wir Sie bei Ihren zahlreichen Bestellungen immer wieder von unserer Schnelligkeit und Qualität überzeugen konnten. Auf viele weitere gemeinsame Bestellungen – wir geben auch in Zukunft alles für Sie! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für Ihr Lob zu unserer Kundenbetreuung und Ihr ehrliches Feedback! Dass die Bettbezüge etwas verzogen sind und Ihnen das Bügeln erschweren, bedauern wir sehr – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und leiten ihn direkt an unser Qualitätsmanagement weiter. Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, möchten wir uns das gerne näher ansehen. Bitte melden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer kurz bei uns unter info@deutsche-premiumbettwaren.de, damit wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung (wie einen Umtausch) für Sie finden können. Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Hallo, über diese lieben Worte freuen wir uns als Familienunternehmen ganz besonders! Ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen haben. Genau diese persönliche Beratung und der gute Service liegen uns täglich am Herzen. Schön, dass Sie das bei Ihrem Einkauf gespürt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Familie Eggers und das gesamte Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Hallo, vielen Dank für das große Lob zu unserer Beratung und toll, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze so zufrieden sind und super darauf schlafen! Dass die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten wurde, bedauern wir jedoch sehr. Wir wissen, wie wichtig verlässliche Liefertermine sind. Leider haben wir auf die finale Zustellung durch die Spedition nicht immer vollen Einfluss, nehmen Ihren Fall aber zum Anlass, unseren Logistikpartner noch einmal zu sensibilisieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erholsamen Schlaf und freuen uns, wenn Sie uns trotz der Verzögerung wieder Ihr Vertrauen schenken! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive erste Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der erste Eindruck der Bettdecke Sie überzeugen konnte. Wir sind uns sicher, dass sie Ihnen bald gemütliche und erholsame Nächte bereiten wird, sobald sie zum ersten Mal im Einsatz ist. Sollten Sie nach dem ersten Testen noch Fragen oder Feedback haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Hello, Thank you so much for this amazing feedback and your loyalty! We are absolutely thrilled to hear that you are very satisfied with your second purchase and that our customer service and fast delivery met your expectations. "Vielen Dank" for highly recommending us! We already look forward to your next visit and wish you lots of joy with your new products. Best regards / Herzliche Grüße Your Team from Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Herzlichen Dank für die tolle Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns. Hoffentlich bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Genau das ist unser Ziel: Spitzenqualität, die blitzschnell bei Ihnen zu Hause ankommt. Schön, dass alles perfekt geklappt hat! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für das super Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unserer Qualität als auch mit der schnellen Lieferung vollkommen überzeugen konnten. Viel Freude mit Ihrem Einkauf! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Hallo, ein ganz herzliches Dankeschön für diese wunderbare und detaillierte Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unserer Beratung vor dem Kauf, der sicheren Verpackung und der Qualität der Ware so rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung ist das schönste Lob für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren Produkten! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Hallo, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Genau so soll es sein – wir wollen, dass Onlineshopping einfach Spaß macht und die Qualität am Ende begeistert. Ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren
Antwort von deutsche-premiumbettwaren.de am 04.11.2026 :
Vielen Dank für das kurze und knackige Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf und sagen: Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße Ihr Team von Deutsche Premium Bettwaren