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Bewertungen und Kundenmeinungen

diaeko.de - Diäko GmbH

Essen / Trinken / Genuss - Lebensmittel

Das Diäko-Konzept: Abnehmen mit 5 vorbereiten Mahlzeiten am Tag, leichte Fertiggerichte fürs Büro, köstliche Menüs ohne Kochen für zu Hause.

Unternehmensdaten | 67.539 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Diäko GmbH

Krähenweg 7

22459 Hamburg

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Bewertungen und Kundenmeinungen

diaeko.de - Diäko GmbH

Essen / Trinken / Genuss - Lebensmittel

4.6 / 5

SEHR GUT

aus 72 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.54
Angebot und Auswahl
4.54
Qualität der Ware
4.63
Qualität der Ware
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.66
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Verpackung und Versand
4.44
Verpackung und Versand
4.44
Bestellvorgang
4.60
Bestellvorgang
4.60
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

71 63 3 5
Sterne: 4.67Details
10.10.2024

Grundsätzlich gut. Ein paar Hinweise zu neuen Produkten wäre schön, dann ist alles etwas abwechslungsreicher.

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Sterne: 2.80Details
10.10.2024

Es gab eine Aktion, wo ich eine Großbestellung aufgab (Wert über 400 €). Die Bestellung wurde dann storniert aufgrund von Betriebsverlegung und Lieferengpässen. Wenn man nicht liefern kann, sollte man keine Aktionen machen. Hatte in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht, aber das war jetzt sehr enttäuschend. Habe dort zwar mehr...

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Sterne: 5.00Details
09.10.2024

Sehr gute Auswahl an Speisen. Das Essen schmeckt sehr gut. Da ich auf glutenfreies Essen angewiesen bin ist es für mich eine wunderbare Möglichkeit mal nicht kochen zu müssen und das Gefühl zu haben auswärts zu essen.

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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 3.83Details
09.10.2024

bin seit jahren Kunde und war immer zufrieden.Neulich gab es ein Angebot mit 25 % Rabatt das ich in Anspruch genommen habe.Zwei Tage vor der Lieferung kam dass Sie nicht liefern können und meine Bestellung wurde storniert und meine Bezahlung wurde rückgängig gemacht. Es wurde kein Angebot zu einem späteren Zeitpunkt gemacht was ich als mehr...

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Sterne: 1.00Details
08.10.2024

Aus mir unverständlichen Gründen wurde meine Bestellung einfach STORNIERT!

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Sterne: 2.33Details
04.10.2024

Nach einer langen Reihe von mäßigen Erfahrungen mit dem Versand der Pakete - sie waren durchgängig in schlechtem bis sehr schlechtem Zustand bei mir eingetroffen - hat nun der letzte Bestellvorgang dem ganzen eine Krone aufgesetzt: Meine Bestellung, am 20.9.2024 aufgegeben, von Diäko bestätigt und von mir direkt per PayPal bezahlt wurde am mehr...

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Antwort von diaeko.de am 04.10.2024 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Meinung. Wir bedauern sehr, dass Sie bereits in der Vergangenheit mit der Anlieferung Probleme hatten. Manchmal liegt es an dem zuständigen Depot von DPD und deren Organisation. Die benannten letzten Schwierigkeiten lagen an massiven System- und Telefonstörungen, die das Aussenden der Pakete enorm erschwerten, zudem kam das Spezial-Angebot hinzu, dass durch die Auftragseingänge unsere Versandabteilung zudem an die Grenzen brachte. Gern hätten wir alle Aufträge wie gewohnt ausgeführt, aber die Technik hat uns leider ein Schnippchen geschlagen. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr Diäko Team

Antwort von ShopVoter-4567507 am 05.10.2024 :

Wenn dem so wäre,, dann hätte ich nicht ein kommentarloses "Storno" erwartet sondern eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden um eine Lösung zu finden. Vielleicht wäre ja eine Lieferung alternativer Pakete oder ein anderer Liefertermin eine Lösung gewesen, die mich nicht so verärgert hätten wie ein kommentarloses "Storno" - Sorry, ihr Erklärungsversuch zieht nicht :-(

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Sterne: 4.83Details
24.09.2024

Alles hat prima geklappt!

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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 5.00Details
24.09.2024

Alles bestens und schnellstens - Danke!

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Antwort von diaeko.de am 04.10.2024 :

Vielen Dank für Ihre Bewerung, wir haben uns sehr gefreut. Liebe Grüße Ihr Diäko Team

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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 4.00Details
22.08.2024

Es ist ok. Früher war es aber besser. Hat geschmacklich nachgelassen. Z.b. das Kartoffelpüree ... Ist das Sortiment geschrumpft? Irgendwie gab es schon mal mehr Auswahl an Einzelprodukten. Kann man kein Bami Goreng , Würstchen in Penne oder so mehr einzeln erwerben? Keine Tortillas oder Humus Chips? Die Proteinriegel sind greisslich. Preise mehr...

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Antwort von diaeko.de am 04.10.2024 :

Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und die Bewertung. In der Tat hat es viel länger als geplant gedauert die neuen Gerichte ins Angebot aufzunehmen, aber inzwischen sind viele von Ihnen benannte Gerichte wieder da, ein wenig von der Rezeptur und Einwaage geändert. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Herzliche Grüße vom Diäko Team

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Sterne: 5.00Details
22.08.2024

Sehr zufrieden und gerne wieder.

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Antwort von diaeko.de am 22.08.2024 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und stehen Ihnen immer gern zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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Sterne: 5.00Details
19.07.2024

Über 30 Jahre unveränderte excellente Qualität und Service

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Antwort von diaeko.de am 25.07.2024 :

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, ganz besonders aber, dass Sie uns schon so lange die Treue halten. Dieses Jahr beliefern wir schon 40 Jahre unsere Kundinnen und Kunden. Die Zeit vergeht so schnell! Gern stehen wir Ihnen weiterhin mit Freude und vielen leckeren Gerichten zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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Sterne: 5.00Details
16.07.2024

(ohne Text)

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Antwort von diaeko.de am 25.07.2024 :

Danke schön für Ihre positive Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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Sterne: 5.00Details
16.07.2024

Immer wieder einfach klasse. . Und mega lecker. Wir sagen mal wieder vielen Dank

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Antwort von diaeko.de am 25.07.2024 :

Wir sagen "Danke schön" für Ihre positive Bewertung, über diese haben wir uns sehr gefreut und sind motiviert weitere leckere Gerichte zu kreieren, um Abwechslung auf Ihren Tisch zu zaubern. Gern stehen wir Ihnen jederzeit für Wünsche oder Fragen zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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Sterne: 5.00Details
09.07.2024

Bin schon jahrelang Kundin. Es verläuft alles bestens. Ware sehr gut, Lieferung wie ausgemacht, sehr pünktlich! So schaffe ich es immer wieder, mein Gewicht zu halten oder auch schnell wieder zu regulieren wenn ich doch mal nachlässig war.

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Antwort von diaeko.de am 09.07.2024 :

Vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns schon lange die Treue halten und mit unserem Ernährungs-Konzept sowie unserem Service rundum zufrieden sind. Wir stehen Ihnen immer gern für Fragen oder Wünsche zur Verfügung. Herzlichst grüßt das Team von Diäko und easyfit

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Sterne: 5.00Details
04.07.2024

(ohne Text)

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Antwort von diaeko.de am 08.07.2024 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns Zeit genommen haben. Gern stehen wir Ihnen für Fragen oder Wünsche zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

Antworten

Sterne: 5.00Details
23.06.2024

(ohne Text)

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Antwort von diaeko.de am 08.07.2024 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir haben uns sehr gefreut und stehen Ihnen für Fragen oder Wünsche immer gern zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

Antworten

Sterne: 4.20Details
18.06.2024

Früher gab es mehr Einzelgerichte zur Auswahl die nicht nur vegetarisch waren. Inzwischen gibt es überwiegend Vegetarisch und die Preise sind ziemlich "saftig" im Vergleich zu der Portionsgröße.

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Antwort von diaeko.de am 08.07.2024 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, im August wird unser neues Journal druckfrisch an Sie gesandt, dann werden wieder viele neue und auch bewährte Gerichte im Sortiment sein. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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Sterne: 5.00Details
13.06.2024

(ohne Text)

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Antwort von diaeko.de am 08.07.2024 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir haben uns sehr gefreut und stehen Ihnen für Fragen oder Wünsche immer gern zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 5.00Details
13.06.2024

Sehr positiver Gesamteindruck. Hält was versprochen wird. Problemloser Tausch von Produkten auf die ich allergisch reagieren.

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Antwort von diaeko.de am 13.06.2024 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit uns zufrieden sind und stehen Ihnen immer gern zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

Antworten

Sterne: 1.60Details
12.06.2024

Fast die Hälfte meiner Bestellung gab es auf einmal nicht mehr. Das Angebot bei Einzelgerichten sind fast nur noch vegetarisch oder vegan, was Einige sicher gut finden, ich leider nicht. Bei der Bezahlung wurde auf Rechnung ausgewählt, obwohl ich im Bestellvorgang Paypal ausgewählt hatte. Seit meiner ersten Bestellung hat sich neben dem mehr...

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Antwort von diaeko.de am 13.06.2024 :

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie nicht vollkommen mit uns zufrieden waren. Der Grund, dass einige Menüs zur Zeit nicht lieferbar sind, weil eine Umstellung sowie Neuentwicklung von Seiten unserer Küchen in Planung ist. Innerhalb des nächsten Monats wird unser neues Journal/ Programmübersicht herauskommen, in diesem werden Sie über 70 leckere Menüs finden, darunter befinden sich viele neue, aber auch altbewährte mit angepasster Rezeptur und Einwaage, selbstverständlich auch mit Fleisch und Fisch. Warum es nicht mit der gewünschten Zahlung geklappt hat, können wir leider nicht nachvollziehen, normalerweise ist die Auswahl problemlos möglich. Wir hoffen, dass Sie sich noch einmal zum späteren Zeitpunkt unser Angebot ansehen werden, für Fragen oder Wünsche steht unser Kundendienst Ihnen immer gern telefonisch oder per Email zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit

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