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drak.de - DRAK-Aquaristik Dr. Andreas Kremser
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Antwort von drak.de am 08.06.2020 :
Lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Leider stimmt dieser so aber nicht. Ihnen gingen nachweislich (gesetzliche E-Mail-Archivierung!) folgende E-Mails an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu: - Bestellbestätigung - Bestätigung Zahlungseingang - Rechnung und Trackinglink - Antwort auf Ihre Frage über unser Kontaktformular Wenn diese Mails bei Ihnen im Spam-Ordner landen oder aufgrund einer fehlerhaften E-Mail-Adresse oder mangelhafter Postfachkonfiguration nicht bei Ihnen ankommen, so liegt das leider außerhalb unseres Einflussbereichs und ich wüsste nicht, wie wir etwas daran ändern könnten. Zu guter Letzt, wenn Sie der Meinung sind, dass es ein Problem mit der Kommunikation via E-Mail gibt: wir sind auch telefonisch erreichbar.