Bewertungen und Kundenmeinungen
duesing-ggg.de
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Duesing-ggg
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Antwort von duesing-ggg.de am 18.09.2026 :
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung gesehen und bedauern es, dass Sie mit der Kaufabwicklung in unserem Shop nicht zufrieden waren. Wir haben heute versucht, diesen Vorgang nachzuvollziehen, allerdings haben wir keine Kommunikation in unseren Mail- und Ticketsystemen zu diesem Vorfall gefunden. Bitte teilen Sie uns im ersten Schritt Ihre Bestellnummer zu der Reklamation mit, damit wir uns das anschauen können. Wenn wir Ihnen versehentlich einen falschen Artikel geschickt haben, entstehen Ihnen bei der gewünschten Rückgabe oder dem Umtausch in den richtigen Artikel selbstverständlich keinerlei Kosten. Das so ein Fehler passieren kann, ist die eine Sache - dass wir uns solcher Fehler annehmen und sie schnellstmöglich beheben, eine andere. Allerdings müssen wir unseren Fehler dann auch mitgeteilt bekommen, damit wir, wie in Ihrem Fall, für eine schnelle und komplikationslose Behebung des Fehlers sorgen können. Sobald wir Ihren Kauf bei uns zuordnen können, kümmern wir uns darum. Mit freundlichem Gruß Ihr Duesing-Team