Ich hatte zwei Forca e-scooter bestellt, diese kamen leider nicht unbeschadet bei mir an. GLS muss die wohl leicht beschädigt haben. Aber Dank Frau Koch, habe ich die Ersatzteile sehr schnell nachgeliefert bekommen. Die Reaktion auf meine Reklamation wurde schnell und professionell bearbeitet. Vielen Dank nochmal an Frau Koch

Antworten (0)

Gefällt mir (1)

Wir haben uns vor kurzem ein Kinderquad Pocket Quad Fox XTR 1000 Watt gekauft. Dazu muss man sich bewusst sein, dass man sich für ein Produkt aus China entscheidet, bei dem es wahrscheinlich keine Qualitätsendkontrolle gibt :-). Von der Preis/Leisung des Quads bin ich aber überzeugt. Denn ein vergleichbares Qualitätsprodukt eines namhaften Herstellers kostet wahrscheinlich das 5-8 fache. Beim Zusammenbau des Quads kann man auf das mitglieferte Werkzeug verzichten. Vernünftige Gabelschüssel, Schraubendreher ... und ein wenig handwerkliches Geschick sollten also vorhanden sein :-). Dann klappt es auch ohne Stress in ca 60 Minuten. Bei uns gab es das Problem, dass wohl beim Verpacken des Quads die Hinterachse so in den Verpackungsrahmen gepresst wurde, dass die Antreibswelle eine Unwucht hatte und somit die Bremse blockierte und der Antriebszahnkranz unwuchtig lief und die Kette andauernd runtersprang. Nach einer Email an den Kundenservice mit einem Video bekam ich nach ca 5 Tagen eine Antwort, dass mir das Ersatzteil zugeschickt wird. Nach ein paar weiteren Tagen wurde die Achse geliefert. Nach ca. 45 Minuten war das Ersatzteil getauscht und unser Kind glücklich. Summa summarum: Ich kann eco-wheel.de nur empfehlen, gerade im Hinblick auf den Support nach dem Kauf. Hier liest man nämlich von anderen Shops, die ähnliche Quads verkaufen, meist mehr Negatives als Positives. mehr... weniger

Antworten (0)

Gefällt mir (1)

Insgesamt habe ich eher einen positiven Eindruck.Bedauerlich ist allerdings, dass Verschiedene Zubehörteile nicht lieferbar Waren. Leider haben sich an der Lenksäule Spuren Gefunden die die Vermutung nahelegen, dass Hier schon mal ein Montageversuch stattgefunden Hat. Das beinträchtigt den Gesamteindruck natürlich.

Antworten (0)

Gefällt mir (0)

Die Lieferung war sehr schnell, leider waren 2 der 4 Reifen schon beim auspacken beschädigt, also es waren optische Beschädigungen. Aus die fensteraufkleber sind teilweise schief und die blenden auch schief und krumm angebracht. Am schlimmsten fand ich aber die Aufbauanleitung. Die ist sehr verbesserungswürdig. Man kann nicht wirklich was erkennen.. Und die Batterie anzuschließen war echt ne herausforderung, in dem Video auf eurer Seite wird einfach h der Beifahrersitz mit dem dafür vorgesehenen hebel runter gezogen, bei meinem bulli musste ich aber erstmal 3 Schrauben lösen die sehr schwer zu erreichen sind und noch schwerer wieder anzubringen sind... Ansonsten sind wir sehr zufrieden, bis auf die Fernbedienung die wir persönlich zu schwach finden für diesen riesen bulli.. Also im grossen und ganzen kann man den Wagen gerne kaufen, kinder haben Spaß und dass ist ja dass wichtigste ;) mehr... weniger

Antworten (0)

Gefällt mir (1)

Schnelle Lieferung, Wäre wie beschrieben, gute Kommunikation.

Antworten (0)

Gefällt mir (1)