Ich habe erst mal den Laden eingekauft,werde ich immer hier und werde ich in unserer Freunde und Kollegen und Kollegen auch sagen. Bin ich sehr zu Frieden, Freundliche Telefonat mit Frau Koch. Respekt weitere so Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen

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der Kndenservice ist hervorragend.Sehr schnelle Lieferung.Montageanleitung könnte verständlicher sein ist aber Herstellersache.Gerne wieder

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Das e-Trike wurde ohne Anleitung zum Zusammenbauen noch ohne Bedienungsanleitung verschickt. Recherchen im Internet führten zu kaum einem Erfolg. Erst ein Anruf erbrachte einen 8 Punkte umfassende "Anleitung", die mir zugemailt wurde. Diese 8 Punkte sind lächerlich für so ein Produkt. Hinweise zur Bremsflüssigkeit und zum Getriebeöl fehlten vollkommen. In der Sendung sind so viele Schrauben vorhanden, da weiß man nicht, wo diese noch verbaut werden sollen. Was ist mit dem Luftdruck der Reifen? Keine Information! Insgesamt ein Produkt ohne ausreichende Information zum Aufbau und zur Nutzung. mehr... weniger

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Gut, günstig und schnell. Danke!

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Hallihallo nur ganz kurz gesagt ich finde ihren Shop sehr gut einen besonderen Pluspunkt gebe ich der Geschäftsführerin der Frau Koch sehr sehr nette Damen sehr freundlich sehr zuvorkommen kann ich nur empfehlen, Verbleibe mit freundlichen Grüßen von hier aus unserer wunderschönen Lausitz und deren vielen Seenlandschaften. Hochachtungsvoll Bernd........ mehr... weniger

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Leider haben für das vordere Schutzblech die Schrauben gefehlt. Nach 2 Wochen kamen diese dann an, aber leider ohne die dazugehörigen Muttern.

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Tolle Ware und guter Service. Gern wieder.

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Schnelle Lieferung, super Service und Hilfestellung. Sehr gerne wieder!

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Super Services, alle sehr freundlich und nett.

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Ich kann leider noch nicht viel sagen, über die Fahreigenschaften, da ich mein Bike noch nicht angemeldet habe. Leider musste ich feststellen, dass bei der Lieferung ein paar Schrauben für den vorderen Kotflügel gefehlt haben, daher nur drei Sterne bei der Qualität. Ansonsten funktioniert alles wie es sein soll. Soweit ich das beurteilen kann, ist auch die Verarbeitung bestens. Der Bestell- und Liefervorgang hat sehr gut geklappt. Wenn der erste Ausritt bei schönerem und wärmeren Wetter auch perfekt ist, kann ich das Bike nur weiterempfehlen. mehr... weniger

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alles super

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Alles gut gelaufen, gerne wieder.

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Habe ein kinderquad bestellt. Bekam die Benachrichtigung, das quad sei von der Spedition abgeholt worden und auf dem weg zu mir. Später kam die Nachricht, das bestellte quad sei leider nicht mehr lieferbar. Man bot mir das selbe Modell mit einem etwas kleineren Motor an, der Differenzbetrag wurde ordnungsgemäß erstattet. Die Lieferung ging schnell, die kooperierende Spedition war ordentlich und freundlich. Das quad kam also an und hatte leider nicht die bestellte Lackierung. Darauf reagierte EcoWheel sofort und professionell und bot mir als Entschädigung einen Satz Handschuhe an, welche ich ablehnte, da schon welche vorhanden sind. Darauf, wieder unverzüglich, bot man mir einen Satz Protektoren an, welche ich dankend annahm. Das quad selbst ist zweckmäßig verarbeitet, keine scharfen Kanten, kettenschutz vorhanden. Einige Anbauteile sind leider so schlecht gefertigt, dass sie im angebauten Zustand komplett schief sind, ihren Zweck aber dennoch erfüllen. Die Montage war machbar, allerdings für Menschen die davon überhaupt keine Ahnung haben mit der vorhandenen Anleitung kaum zu schaffen. Immerhin war diese auf deutsch. Ein weiteres Minus ist, was aber auch nicht des Shops Schuld ist, dass die Federung für die Zielgruppe zu hart ist. Wenn man mit 20 oder 30 KG drauf sitzt federt rein gar nichts. Ich muss mich mit meinen 75KG drauf stützen um eine federbeqegung zu erkennen. Da hätte man sich die Federung auch sparen können. Fazit: Shop ist sehr professionell und organisiert. Da das quad direkt vom Hersteller kam und nicht aus dem Shop, kann dieser nichts für die falsche Farbe. Qualitativ entspricht das quad dem Verwendungszweck, wobei die Federung ungünstig konstruiert wurde. Ich würde dennoch meine Empfehlung aussprechen, bei EcoWheels einzukaufen. mehr... weniger

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Hat alles super geklappt!!!

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Fahrzeug nach 1 Jahr & 3 Monaten defekt, keinerlei Kulanzangebot - es wird auf rechtliche Vorschriften Garantie/ Gewährleistung und Beweislast verwiesen. Traurig, hätte schon erwartet, dass hier kundenorientierter gehandelt wird - werde hier nie wieder bestellen.

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Unkomplizierte, sehr freundliche Kommunikation - und perfekter Artikel, der in tadellosem Zustand bei mir angekommen ist. Der E-Scooter ist genau das, was ich gesucht habe. Herzlichen Dank aus der Schweiz Theres Pfister

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Geduldiges und kompetentes Personal. Hatte per E-Mail Kontakt und wurde stets gut beraten. Ich würde dort jederzeit wieder einkaufen.

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Ich hatte zwei Forca e-scooter bestellt, diese kamen leider nicht unbeschadet bei mir an. GLS muss die wohl leicht beschädigt haben. Aber Dank Frau Koch, habe ich die Ersatzteile sehr schnell nachgeliefert bekommen. Die Reaktion auf meine Reklamation wurde schnell und professionell bearbeitet. Vielen Dank nochmal an Frau Koch

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