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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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4.85 / 5

SEHR GUT

aus 6970 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

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Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6970 Bewertungen
4.85 / 5

1561 Bewertungen
5.00 / 5

3668 Bewertungen
4.90 / 5

1409 Bewertungen
4.80 / 5

332 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 04.11.2025

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BarzahlungKreditkarteSEPA-LastschriftMasterCardNachnahmePayPalRechnungVISA-CardVorkasse

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00 Details
05.11.2022

Sehr schnelle Lieferung! Sehr gute Verpackung! Sehr guter Service!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3247515

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3247515
Sterne: 4.86 Details
05.11.2022

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Sterne: 5.00 Details
05.11.2022

Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung alles einwandfrei.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.33 Details
05.11.2022

Leider hat die Bestellung bis zur Lieferung einen Monst gedauert.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es zu einem Lieferengpass, wodurch wir angegebene Lieferzeit um eine Woche überschritten haben. Dies bitte ich vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
04.11.2022

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ShopVoter-3622503

ShopVoter-3622503
Sterne: 5.00 Details
04.11.2022

Bin sehr zufrieden <br>Schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 3.43 Details
04.11.2022

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ShopVoter-2422640

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2422640
Sterne: 5.00 Details
03.11.2022

Schnelle und unkompliziert Bestellung und Lieferung. <br>Ware war sehr gut verpackt.<br>Immer gerne wieder ....

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.43 Details
03.11.2022

Alles gut

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3620868

ShopVoter-3620868
Sterne: 5.00 Details
03.11.2022

Wir haben zum 1. Mal bestellt und auch nur eine Kleinigkeit. Innerhalb von 3 Tagen sind die Ersatzteile eingetroffen. Alles ist perfekt und sehr professionell abgelaufen. Sehr zu empfehlen!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3620761

ShopVoter-3620761
Sterne: 5.00 Details
03.11.2022

Alles prima.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3099457

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3099457
Sterne: 4.71 Details
03.11.2022

Ware wie im Angebot beschrieben. Verpackung war super. Versand relativ teuer. Als Paket für die beiden kleinen Teile. Gerne wieder. Danke

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.  Ich kann Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage, Polsterumschläge und ggfls. Weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. So entstehen die "Versandkosten", welche leider nicht nur die reinen Portokosten sind. Bei kleinen und niedrigpreisigen Ersatzteilen ist dies leider auch nicht anders machbar. Des Weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit öfter Briefsendungen abhandengekommen, dessen Kosten wir dann tragen müssen - da wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Verfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider so viel wie über die DPD, wodurch dies auch wegfällt. Wir sind uns über die Situation bewusst, dass oft der Versand teuer ist als die Ware, aber leider sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch bei Kleinteilen und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Sogar mit einem persönlichen Ansprechpartner.     Sollten die Versandkosten von 5.68 Euro für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Ich hoffe dennoch, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
03.11.2022

Perfekt

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86 Details
02.11.2022

Gute Internetseite <br>Einfache Bestellung <br>Schnelle Lieferung <br>Gute Ware <br>Gerne einmal wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.11.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00 Details
02.11.2022

Bestellung wurde sehr schnell erledigt und mit DHL geliefert; Ware war einwandfrei; rundum sehr zufrieden

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.50 Details
02.11.2022

war die erste bestellung

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3619636

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Sterne: 5.00 Details
02.11.2022

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Sterne: 5.00 Details
02.11.2022

Kann nicht besser sein

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. H. Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00 Details
02.11.2022

Ich benötigte Ersatzteile, die ich bestellte und die auch schon am nächsten Tag zu Hause waren. Dies war echt überzeugend. Super schneller Service. Gerne wieder.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.00 Details
02.11.2022

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