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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

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Ersatzteilfachmann

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50829 Köln

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7029 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

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Bewertungsquellen

Gesamt: 7029 Bewertungen
4.87 / 5

1550 Bewertungen
4.76 / 5

3741 Bewertungen
4.90 / 5

1430 Bewertungen
4.90 / 5

308 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 04.12.2025

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Deutsche PostDHLDPDSpedition

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Sterne: 3.43 Details
03.06.2025

möglicherweise fast alles vorrätig, aber ich muss erst jede Artikel-Nummer anderweitig suchen. Die online-Seiten* sind stark verbesserungsfähig zu gestalten. - Beim Versand kann viel Porto gespart werden, wenn etwas flexibler gearbeitet würde. Trotz allem mein Dank Stähle

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.06.2025 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und die damit verbundene Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, einem gepolsterten Umschlag oder einer anderen geeigneten Verpackung verpackt. Anschließend wird Ihre Bestellung vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert bzw. die Warengröße leider keine Rolle, da der Aufwand für Personal, Verpackung und Transport gleich ist. So entstehen die „Versandkosten“, die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Die Artikelnummern werden von den Herstellern vergeben. Wir weisen darauf hin, dass die Herstellerangaben und Montageanleitungen der Hersteller zu beachten sind, da die Artikel teilweise zwar gleich aussehen, sich in der Funktion jedoch unterscheiden. Mithilfe der Artikelnummer können wir den korrekten Artikel zuordnen. Daher ist diese zwingend notwendig. Melden Sie sich bei Unklarheiten gerne beim Kundendienst, um die korrekte Artikelnummer gemeinsam ausfindig zu machen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.71 Details
03.06.2025

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Sterne: 4.43 Details
03.06.2025

Unternehmen ist gut bestückt...so dass ich nach dem benötigten Teil erst etwas forschen musste, bis ich mich an das gesuchte Ersatzteil für das bei mir zuhause undicht gewordene Entkalkergerät herangepirscht hatte. Der Rest ging reibungslos und absolut flink über die Bühne, ebenso wie der Austausch. Ganz großes ... mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.06.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.14 Details
02.06.2025

Schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.06.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
02.06.2025

Schnell bestellt und sehr schnell geliefert. So macht einkaufen Spaß.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.06.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
01.06.2025

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Sterne: 4.57 Details
31.05.2025

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Sterne: 5.00 Details
31.05.2025

Es hat alles super geklappt, perfekter Kundenservice

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.06.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
31.05.2025

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ShopVoter-4832464

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-4832464
Sterne: 4.71 Details
30.05.2025

PayPal kam für mich nicht in Frage, weil zu negativ behaftet und schlechte Erfahrung. Blieb nur Vorkasse. Warun kann man nicht einfach eine Rechnung bezahlen? Null Vertrauen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.06.2025 :

Herzlichen Dank für die Rückmeldung! Den Kauf auf Rechnung bieten wir über unseren Zahlungsdienstleister an. Da Sie den Zahlungsdienstleister nicht nutzen möchte, blieb nur Vorkasse oder auch per Nachnahme. Bei der Zahlweise per Nachnahme zahlen Sie erst bei der Zustellung durch den Paketboten. Nutzen Sie doch gerne künftig diese Option stattdessen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
30.05.2025

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Sterne: 5.00 Details
29.05.2025

Netter Kontakt, beantwortet Fragen umgehend. Was den Preis betrifft, war er der Güstigste. Versand sehr schnell. Als Verkäufer nur zu empfehlen!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.05.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
29.05.2025

Super schnelle Lieferung, gerne wieder!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.05.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3985925

Verifizierter Kaufvorgang

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Sterne: 5.00 Details
29.05.2025

Alles bestens bei schneller Lie- ferung.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.05.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
29.05.2025

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ShopVoter-2205658

Verifizierter Kaufvorgang

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Sterne: 5.00 Details
28.05.2025

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Sterne: 4.43 Details
28.05.2025

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Sterne: 4.33 Details
28.05.2025

Ich konnte mein Ersatzteil am gleichen Tag der Bestellung in Köln abholen. Besser geht´s nicht.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.05.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.71 Details
27.05.2025

Viel kann ich nicht sagen, und das ist ja das BEste, was man über ein Online-Geschäft sagen kann: Ich habe ein Ersatzteil gesucht, bei "ersatzteilfachmann.de" gefunden und bestellt. Die Ware kam wenige Tage später in einwandfreiem Zustand, so wie bestellt. Das Geschäft lief also reibungslos, an dem Mondpreis für ... mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.05.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.00 Details
27.05.2025

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