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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 127.566 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 6697 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungsquellen

Gesamt: 6.697 Bewertungen
4.85 / 5

1552 Bewertungen
4.74 / 5

3416 Bewertungen
4.90 / 5

1367 Bewertungen
4.80 / 5

362 Bewertungen
4.96 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 20.06.2025

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
02.05.2025

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Beratung und einen Dank an Herrn Grieff. Alles hat einwandfrei geklappt. Der neue Brausekopf von BLANCO passte und die Welt ist wieder im Lot. Danke und Gruß D.H.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
01.05.2025

Super Ware schneller Versand tip top

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
30.04.2025

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Sterne: 5.00Details
30.04.2025

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Sterne: 5.00Details
30.04.2025

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Sterne: 4.83Details
30.04.2025

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Sterne: 4.86Details
30.04.2025

Haben schon zweimal etwas bei ihnen gekauft und waren sehr zufrieden die Lieferung war prompt. Mit freundlichen Grüßen Herbert Bachner

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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UserPic

ShopVoter-1635890

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1635890
Sterne: 5.00Details
30.04.2025

Alles ok. Ware wie beschrieben, kam schnell und sicher verpackt an. Gerne wieder.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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UserPic

ShopVoter-1928076

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1928076
Sterne: 5.00Details
29.04.2025

Schnelle Lieferung einwandfreier Ware

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86Details
29.04.2025

promte Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57Details
29.04.2025

Eindeutig zu teuer für ein paar Plastikteile.Nicht zu empfehlen!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen. Im hart umkämpften und transparenten Online-Markt sind unsere Preise jedoch vor dem Kauf einsehbar und vergleichbar. Wir verstehen, dass der Preis eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung spielt. Als kleines Unternehmen legen wir großen Wert darauf, unsere Preise so fair und transparent wie möglich zu gestalten. Unsere Preise richten sich nach den Vorgaben der Hersteller und orientieren sich an marktüblichen Konditionen. Darüber hinaus bieten wir einen kostenlosen und erstklassigen Kundenservice. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken könnten. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.67Details
29.04.2025

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Sterne: 4.71Details
29.04.2025

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Sterne: 3.71Details
28.04.2025

Zu Bedienung und Kundenbetreung kann ich nichts sagen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86Details
28.04.2025

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Sterne: 4.57Details
28.04.2025

Alles wie beschrieben.Gerne wieder.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.17Details
28.04.2025

Sehr guter Versand. Ob das Teil funktioniert, Weiss ich noch nicht.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 3.33Details
27.04.2025

Dichtungsring für Heberglocke bestellt, passt und erfüllt seinen Zweck. Versand und Verpackung ist allerdings ne Frechheit. Wurde für knapp 7 Euro als kleines Paket verschickt, hätte in nen Briefumschlag gepasst.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86Details
27.04.2025

Habe meine zweite Bestellung, wie die erste, sehr schnell und sehr zufriedenstellend erhalten. Sollte ich nochmal ein Ersatzteil brauchen, würde ich es wieder bei Firma Frank Glaser bestellen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
27.04.2025

Schnelle Lieferung ,alles bestens ,gerne wieder .

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.05.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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