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Schnelle Lieferung (während der Pandemie etwas verzögert), Garne von hoher Qualität und gut beschriebene Anleitungen. Ich finde es allerdings schade, dass die Anleitungen nicht einzeln verkauft werden, sondern nur in Kombination mit den Strickpaketen. Manchmal möchte man einfach ein schönes Muster für die eigene Sammlung, ohne gleich den ganzen Artikel nachzuarbeiten (geschweige denn, das Garn zu kaufen). mehr... weniger

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Tolle Wolle, rasche Lieferung

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Alles bestens!

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die Bestellung und der Versand haben immer gut geklappt. Fachliche Beratungen nahm ich nicht in Anspruch.

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The package came completely damaged and wet. The magazines and the wool are wet. To wrap everything in a plastic could be a good idea.

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Ich habe am 22.2 die Classic Nr 20 gekauft und per Paypal bezahlt. Leider habe ich die Zeitung bis heute noch nicht erhalten. Iris Rätz

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sehr gute Auswahl und eine schnelle Lieferung

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Ich bin ein Fan von Lana Grossa Wolle und den tollen Magazinen! Nur finde ich es schade, dass es keine Telefonnummer gibt, wo man auch mal etwas direkt fragen kann. Da ich ein eher ungeduldiger Mensch bin, fällt es mir manchmal schwer, abzuwarten, bis ich eine Versandbestätigung erhalte. Insgesamt ist Filati aber eine ganz tolle Sache!

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Alles super! Bin sehr zufrieden. Allerdings konnte ich in der Sendungsverfolgung nur erkennen, dass die Ware verzollt war. Nachher keine Infos mehr - und gestern war das Paket schon da! Wäre toll gewesen, wenn da auch eine Info gekommen wäre. Aber ansonsten - weiter so! Bestelle bestimmt wieder. Lieben Dank und alles Gute aus der Schweiz

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Toller Kundenservice!

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Ich hatte Wolle bestellt, die gerade nicht lieferbar war. Man hat mich davon in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob ich warten oder die Farbe ändern wollte. Soweit so gut! Ich änderte die Farbe, benötigte aber von der Ersatzfarbe etwas mehr, da keine Reste bei mir vorhanden waren, und bat um umgehende Lieferung. Daraufhin wurde um Vorauskasse (für die zusätzlichen 50gr.) gebeten, und erst nach Zahlungseingang die Wolle abgesandt. Hätte man da nicht die Sendung sofort losschicken können, zumal der Hauptteil der Wolle bereits bezahlt war? Ein bißchen mehr Flexibilität täte der Firma gut. Mit freundl. Grüßen Gisela Ellerbrock mehr... weniger

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Bestelle schon seit vielen Jahren bei Fila,aber im großen und ganzen ist es super!ti. Es klappt nicht immer alles

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Alles positiv

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Durchgehend positive Erfahrungen, übersichtliche Shopgestaltung,großes Angebot

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Toller Shop!

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