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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 108.700 Profilaufrufe

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FILATI eCommerce GmbH

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7561 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 4.00Details
28.04.2020

Ich würde mir mehr Informationen über die Garne wünschen bzw. übersichtlichere. Die Anleitungen zu den Modellpaketen sind nicht immer korrekt, vor allem bei den Größen hapert es.

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Antwort von filati.cc am 11.05.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz sorgfältiger Bemühungen kommt es bedauerlicherweise manchmal vor, dass in den Anleitungen der FILATI Modelle Fehler auftauchen. Sollten Sie Hilfe bei einem Modellpaket benötigen, können Sie gerne jederzeit unseren Kundenservice unter office@filati.de kontaktieren.

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Sterne: 5.00Details
28.04.2020

Ich bin sehr zufrieden. Auf meine Wünsche wurde eingegangen. Danke. ich bleibe Kundin.

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Kunde-1873955 C...

Verifizierter Kaufvorgang

Kunde-1873955 C...
Sterne: 5.00Details
28.04.2020

Ich kaufe meine Wolle nur bei Filati! Tolle Auswahl mit schicken Modellen zur Wolle!

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Sterne: 4.60Details
28.04.2020

Produkte wurden wie bestellt ohne Beanstandung geliefert. Bei der Shopgestaltung allerdings war die Suche etwas umständlich.

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Sterne: 5.00Details
28.04.2020

Wolle wird zeitnah ökologisch verpackt geliefert.

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Sterne: 4.60Details
28.04.2020

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ShopVoter-326302

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-326302
Sterne: 5.00Details
27.04.2020

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ShopVoter-2091874

ShopVoter-2091874
Sterne: 3.60Details
27.04.2020

Habe insgesamt 12 Knäuel bestellt, wovon 2 eine andere Partie Nummer hatten. Wußte nicht, dass ich sowas kontrollieren muss. Habe es leider erst beim fertig gestrickten Teil gemerkt. Ein Hinweis zu den Partienummern wäre sehr nützlich gewesen !!!!

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Antwort von filati.cc am 11.05.2020 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es seltenerweise vorkommen, dass innerhalb einer Bestellung zwei verschieden Farbpartien verschickt werden. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

Antworten

Sterne: 5.00Details
27.04.2020

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

nette Aufmachung, aktuellen Angebote und schöne Wollpakete

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

Alles super

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Sterne: 4.40Details
27.04.2020

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

Hallo liebes Team, bin total begeistert von online Shop Filati

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

Sehr einfacher Bestell- und Bezahlvorgang. Schnelle Lieferung - gut verpackt

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Sterne: 4.60Details
27.04.2020

Alles Okay, jedoch habe ich erwartet, dass im Päckchen die Anleitung liegt. Ich habe mir zwar eine Kopie ausgedrückt, leider ist mein Drucker schon etwas älter, somit ist der Ausdruck nicht so deutlich. Also bitte in Zukunft immer eine Anleitung dazu.

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Antwort von filati.cc am 11.05.2020 :

Vielen Dank für Ihre Feedback. Wünschen Sie die Strickanleitung in gedruckter Form, bitte ich Sie, dies im Warenkorb bei der Datenerfassung im Fenster "Anmerkung" anzuführen.

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

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Sterne: 5.00Details
27.04.2020

Übersichlicher OnlineShop- schnell und sicher! Und nicht zu vergessen: grandiose Vielfalt an Garnen und Modellen!

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