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garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
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Antwort von garnelenhaus.de am 04.05.2020 :
Moin Tine, wir sind stets bemüht so wenig Verpackung wie möglich zu verwenden, wobei natürlich der Inhalt trotzdem ausreichend gut geschützt sein muss. Kommt Ware beschädigt an, reklamiert der Kunde das und es muss ein weiteres Paket versendet werden, was dann dem Umweltgedanken entgegen steht. Pakete müssen beim Versandweg einiges aushalten, daher muss die Ware gut gepolstert werden, dennoch habe wir es bei Deinem Paket offenbar wohl etwas zu gut gemeint, bitte entschuldige uns dies... Wir lieben die Natur und besprechen auch oft in unseren Teammeetings, was wir evtl. wo verbessern können. Leider kommt es bei uns nur sehr selten vor, dass ein Kunde eine Zeitschrift allein kauft, sodass wir nicht für Zeitschriften extra Kartons lagern können, ober grundsätzlich für jedes Artikelmaß einen "perfekten" Versandkarton bereitstellen können. Wir werden aber Deine Bewertung nochmal zum Anlass nehmen das im Teammeeting anzusprechen und was wir hier noch für Verbesserungen umsetzen können. Wir wünschen Dir viel Spaß beim Lesen der Zeitschrift und allzeit viel Freude mit Deinem Aquarium. Mit freundlichen Grüßen Dein Garnelenhausteam