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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 132.031 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

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5 / 5

SEHR GUT

aus 192 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.93
Qualität der Ware
4.93
Kundenbetreuung / Service
4.91
Kundenbetreuung / Service
4.91
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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ShopVoter-1009708

ShopVoter-1009708
Sterne: 3.38 Details
23.03.2018

Leider war es nicht möglich das Zubehör (Draht) zu erwerben ohne dafür 4 Euro Versandkosten zu bezahlen. Für reine Zubehörbestellung sollten günstigere Versandkosten angeboten werden.<br>Eine Bezahlung auf Rechnung ist leider nicht möglich gewesen.<br>Die Tiere waren dagegen in sehr gutem Zustand und ... mehr...

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DerPapa

DerPapa
Sterne: 4.80 Details
23.03.2018

Leider am zweiten Tag schon zwei gestorben gewesen schade ! <br>Sonst aber guter shop

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Zwerge

Zwerge
Sterne: 4.58 Details
22.03.2018

Ich bin absolut zufrieden. Das Team ist sehr nett und hilfsbereit. Auch sehr kompetent. Haben mir klassengeholfen und mein Garnelen-Sterben hat aufgehört. Vielen Dank

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frabraeu65

frabraeu65
Sterne: 4.80 Details
22.03.2018

sehr zu empfehlen

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ShopVoter-1024054

ShopVoter-1024054
Sterne: 5.00 Details
22.03.2018

Es hat alles super geklappt. Extrem schneller Versand.

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ShopVoter-1023984

ShopVoter-1023984
Sterne: 5.00 Details
21.03.2018

Ich habe lange nach einen guten Shop gesucht und nun hab ich wohl gefunden. Super Qualität, extrem schnelle Lieferung und guter Service.

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ShopVoter-1023875

ShopVoter-1023875
Sterne: 4.75 Details
21.03.2018

Schneller Versand und einwandfreie Verpackung

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ShopVoter-746115

ShopVoter-746115
Sterne: 4.20 Details
21.03.2018

(ohne Text)

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ShopVoter-1023150

ShopVoter-1023150
Sterne: 4.60 Details
21.03.2018

Die erste umfangreichere Bestellung für ein 460 l Scape wurde prompt und schnell und komplett geliefert, verlässliche Emailinfos und Sendungsverfolgung. War dann 2 Wochen später im Laden. Dort wurde ich gut und umfassend zu meinen Fragen beraten und mir nichts "aufgeschwatzt". Werde hier weiter kaufen und bestellen.

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ShopVoter-1022750

ShopVoter-1022750
Sterne: 5.00 Details
20.03.2018

Die Verpackung ist einzigartig und mit großer Sorgfalt ausgeführt. Die bestellte Ware (Garnelen etc.) entspricht voll und ganz der Beschreibung und hat den Transport trotz winterlichen Temperaturen unbeschadet überstanden.<br>Macht weiter so...mich habt ihr überzeugt!<br>Grüße aus Stuttgart

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ShopVoter-923314

ShopVoter-923314
Sterne: 4.06 Details
20.03.2018

Wie immer bin ich zufrieden. Bezahlmöglickeiten könnten erweitert werden -Lastschrift fehlt mir persönlich. Aber sonst alles gut.

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Bernd.D

Bernd.D
Sterne: 5.00 Details
19.03.2018

Ich habe 10 Amanogarnelen und 4 Raubturmdeckelschnecken bestellt. Geliefert wurden 4 Schnecken und 11 Garnelen. Pluspunkt. Leider hat das 11 Tier die eingewöhnungs Zeit nicht überstanden. Passiert. Die Tiere wurden Sonntag bestellt und Dienstag geliefert. Sehr schnell. Der Transportbox wurde ein Heatpack beigefügt. Bei Minus 5°C ... mehr...

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ShopVoter-128060

ShopVoter-128060
Sterne: 5.00 Details
19.03.2018

Schneller Versand gut verpackt.

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ShopVoter-1020184

ShopVoter-1020184
Sterne: 4.70 Details
18.03.2018

(ohne Text)

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M.Weichert

M.Weichert
Sterne: 4.70 Details
17.03.2018

Wie immer klasse ware schnell geliefert

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ShopVoter-937916

ShopVoter-937916
Sterne: 4.48 Details
17.03.2018

Dies war unsere dritte Bestellung.<br>Beim ersten Mal waren die Doppelbeutel jeweils einzeln verschlossen. Sehr gut!<br>bei der 2. und 3. Bestellung jeweils Doppelbeutel zusammen mit einem Klipp.<br>Da war das Auspacken nicht so bequem, weil der äußere Beutel nicht abgezogen werden konnte und das Erwärmen hat lange ... mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 19.03.2018 :

Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Der doppelte Folienbeutel dient der Sicherheit und kann einfach für die Eingewöhnung dran bleiben. Alternativ geben Viele die Tiere mit Beutel-Wasser in einen kleinen Eimer und legen dazu ein paar kleine Röhren o.ä. ins Wasser, damit sich die Tiere während der Eingewöhnungszeit verstecken können, wenn sie möchten. Wir versenden bei kälteren Temperaturen grundsätzlich mit Wärmewasserbeutel, dies ist eine sichere Wärmequelle die längere Zeit warm hält und für eine langsame Abkühlung sorgt, das hat sich über viele Jahre bewährt. Die sogenannten “Heatpacks” verwenden wir nur zusätzlich zum Wärmebeutel, wenn es draußen arg frostig ist. Leider kann man sich auf diese Heatpacks nicht verlassen, manche werden sehr warm, andere kaum, daher ist dies nur als zusätzliche Wärmequelle zu empfehlen. Bei gemäßigten Temperaturen reichen die Wärmewasserbeutel aus und dein Fall zeigt dies ja auch, denn 17°c bei Ankunft ist bei den derzeitigen Temperaturen ein sehr guter Wert und völlig harmlos für die Tiere, erst unter 10°c wird es schwierig für die Garnelen. Wir freuen uns dass deine Tiere alle gesund angekommen sind und wünschen dir allzeit viel Freude mit den neuen Bewohnern. Dein Garnelenhaus-Team

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Sanna

Sanna
Sterne: 4.88 Details
16.03.2018

Super quality and fast shipping! <br>Decoration stones were perfect!

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ShopVoter-1018070

ShopVoter-1018070
Sterne: 5.00 Details
16.03.2018

Pflanzen und Garnelen sind gut verpackt und einwandfrei angekommen. Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.

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ShopVoter-1017402

ShopVoter-1017402
Sterne: 4.78 Details
15.03.2018

Vorzügliche Auswahl - fixer Versand - Tiere sind alle lebendig ( 15 Garnelen & 6 Schnecken ) im neuen Zuhause angekommen haben das neue Becken nach dem umsetzen sofort erkundigt selbst die Schnecken brauchten nur wenige Minuten.Die Verpackung wahr optimal mit Info zum handling der Tiere & Futterpäckchen. Vielen Dank gerne wieder ... mehr...

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ShopVoter-163372

ShopVoter-163372
Sterne: 4.80 Details
14.03.2018

Immer wieder ein angenehmes Erlebnis.

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