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garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
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Antwort von garnelenhaus.de am 13.02.2018 :
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass sie mit den Tieren nicht zufrieden sind. Die gezeigten Bilder bei uns im Shop geben die Tiere naturgetreu wieder, wie wir sie vom Züchter bekommen haben. Leider mussten wir nach nun einigen Wochen ebenfalls feststellen, dass sie nachgedunkelt sind und sich nicht mehr so schön grün transparent zeigen. Offenbar haben die Tiere die Möglichkeit, sich derart anders zu zeigen, was für uns die Sache natürlich schwierig macht, denn es sind die als Green Hulk bezeichneten Tiere, die sich offenbar nicht bei allen Bedingungen gleich zeigen. Wir haben aber natürlich volles Verständnis dafür, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und möchten ihnen für diese Enttäuschung sehr gerne entgegenkommen. Leider haben sie bisher nicht den Kontakt zu uns gesucht und wir erfahren erst hier durch ihre Bewertung davon. Wir würden uns freuen, wenn sie sich bei uns melden würden, damit wir eine für sie zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Garnelenhaus Team