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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 152.800 Profilaufrufe

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

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SEHR GUT

aus 167 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.86
Verpackung und Versand
4.86
Bedienung und Gestaltung
4.84
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4.84
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167 166 0 1
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ShopVoter-2945610

ShopVoter-2945610
Sterne: 5.00 Details
20.07.2022

Super schnelle und perfekte Lieferung.<br>Immer wieder gerne!

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ShopVoter-3475956

ShopVoter-3475956
Sterne: 5.00 Details
19.07.2022

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ShopVoter-3475875

ShopVoter-3475875
Sterne: 3.75 Details
19.07.2022

bis zur letzten Bestellung war immer alles wirklich sehr gut die letzte war nicht so doll<br><br>Eine Tüte war beschädigt und es tropfte Wasser raus, zum Glück war genug Wasser drin das nicht viel passiert ist. <br><br>leider war in dem selben Beutel eine Garnele tot. <br><br>das kann ... mehr...

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ShopVoter-3474480

ShopVoter-3474480
Sterne: 5.00 Details
18.07.2022

Guten Tag zusammen <br>Ich habe die Amono Garnelen am 10.07.22 bestellt. Ich bin soweit zufrieden. Die Garnelen sollten am Dienstag geliefert werden und ich habe den ganzen Tag zu Hause gewartet. Um 14 Uhr habe ich nach der Sendungsverfolgung geschaut und die DHL hatte nur noch 20 Stopps. Als ich um 16 Uhr nochmal nach geschaut habe,auf die ... mehr...

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ShopVoter-3468469

ShopVoter-3468469
Sterne: 4.60 Details
18.07.2022

Ich finde es super, dass ihr Probepackungen für Futter und Huminstoffe anbietet. Vielleicht könnte man das Angebot weiter ausbauen. Ich würde gerne euer Futter in kleinen Mengen (auch kostenpflichtig) testen, bevor ich die reguläre Ware kaufe. Ich habe nicht so viele Garnelen, aber die sind wählerisch.

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ShopVoter-3472939

ShopVoter-3472939
Sterne: 4.50 Details
17.07.2022

Es war gut ,aber das Problem war das Paket kam ein Tag früher. Als gesagt wurde. Ich arbeite den ganzen Tag. Ich habe extra Urlaub genommen. Aber das Paket kam ein Tag früher und ich war nicht zuhause. Für die Tiere war das nicht so gut .

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ShopVoter-3469494

ShopVoter-3469494
Sterne: 4.60 Details
17.07.2022

Leider kamen bei der Lieferung zu wenige und auch tote Tiere an. Insgesamt habe ich nach einigen Tagen nur 3 von 10 Tieren, die noch leben. Sehr positiv: Das Garnelenhaus kam mir entgegen und ich bin mit der Lösung zufrieden.

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ShopVoter-3225986

ShopVoter-3225986
Sterne: 5.00 Details
16.07.2022

Super schöne Tiere haben wir bekommen.<br>Alle sind Top Fit und bereichern die Aquarien.<br>Wir bekamen 5 sehr schöne Amano Garnelen, 10 Zwerg Garnelen und ein Pärchen CPO. <br>Falls neue Tiere beschafft werden schauen wir auch hier wieder vorbei.

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ShopVoter-3471870

ShopVoter-3471870
Sterne: 5.00 Details
16.07.2022

Die Tiere kamen super entspannt an und haben sich sofort eingelebt

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ShopVoter-3471860

ShopVoter-3471860
Sterne: 5.00 Details
16.07.2022

Alles bestens gelaufen.<br><br>Vielen Dank

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ShopVoter-2393182

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Sterne: 4.80 Details
15.07.2022

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ShopVoter-3470783

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Sterne: 5.00 Details
15.07.2022

sehr gutes Preis Leistung Verhältniss

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ShopVoter-3467968

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Sterne: 5.00 Details
13.07.2022

Super und schnell

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ShopVoter-3467238

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Sterne: 5.00 Details
13.07.2022

Top Versand

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ShopVoter-3467061

ShopVoter-3467061
Sterne: 5.00 Details
13.07.2022

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles Bestens.

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ShopVoter-3261289

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Sterne: 4.80 Details
12.07.2022

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ShopVoter-3465445

ShopVoter-3465445
Sterne: 5.00 Details
12.07.2022

Verpackung könnte als bisschen stabiler sein. Ansonsten alles Top! :)

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ShopVoter-3462326

ShopVoter-3462326
Sterne: 5.00 Details
09.07.2022

Alles super ,schöne Tiere!!!

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ShopVoter-3461356

ShopVoter-3461356
Sterne: 5.00 Details
08.07.2022

Wie immer waren die Garnelen gut verpackt und kamen munter hier an. Vielen Dank

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ShopVoter-3317846

ShopVoter-3317846
Sterne: 1.60 Details
08.07.2022

Bis dahin war ich immer zufrieden aber diese Lieferung war eine Katastrophe. Beim öffnen des Kartons kam schon ein Geruch entgegen. Beim öffnen waren schon 3 Garnelen tot, das Wasser viel zu warm. Die anderen sind kurz danach im Aquarium verstorben. Keine überlebende dieser Lieferung.<br><br>Sehr Schade.

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Antwort von garnelenhaus.de am 08.07.2022 :

Liebe Kundin, wir bedauern natürlich sehr, dass sich das Paket offenbar im DHL Frachtfahrzeug zu sehr aufheizte und es so zu den Verlusten kam. In Ihrer ersten eMail hatten Sie uns die drei toten Garnelen bei Ankunft angezeigt, worauf wir Ihnen einen Gutschein angeboten haben. Anschließend schrieben Sie uns, dass es leider auch die Überlebenden am Ende nicht geschafft haben und wir boten Ihnen eine Nachlieferung an. Gerne hätten wir Ihnen diese unangenehme Erfahrung erspart, es ist immer sehr unschön wenn Garnelen den Versandweg nicht unbeschadet überstehen und natürlich können wir die Enttäuschung verstehen, auch wir wünschen uns ja gesunde und fidele Garnelen bei Ankunft. Wir hoffen dies war ein Einzelfall und Sie können in Zukunft wieder quicklebendige Garnelen in Empfang nehmen. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.