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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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Tierbedarf - Aquaristik

4.82 / 5

SEHR GUT

aus 553 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.78
Angebot und Auswahl
4.78
Qualität der Ware
4.81
Qualität der Ware
4.81
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Verpackung und Versand
4.85
Verpackung und Versand
4.85
Bedienung und Gestaltung
4.81
Bedienung und Gestaltung
4.81
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553 538 8 7
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ShopVoter-4176572

ShopVoter-4176572
Sterne: 5.00Details
27.11.2023

Super Kundenservice Super freundlich Super nett habe die Garnelen Persönlich abgeholt wirklich top alles in allem

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ShopVoter-4176016

ShopVoter-4176016
Sterne: 5.00Details
27.11.2023

Die Garnelen sind gesund und munter bei mir angekommen. Lieferung erfolgte schnell. Dir Verpackung sehr gut.

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ShopVoter-1827983

ShopVoter-1827983
Sterne: 4.80Details
27.11.2023

Alles top wie gewohnt.

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ShopVoter-4172669

ShopVoter-4172669
Sterne: 5.00Details
24.11.2023

Tolle Garnelen, alle sind super verpackt und heil angekommen. Ich bin vollkommen zufrieden mit den Farben, auch tolle Neocardinia Mischung. Würde ich wieder bestellen.

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ShopVoter-1999369

ShopVoter-1999369
Sterne: 5.00Details
23.11.2023

Große Auswahl an Zubehör, Tieren usw. Eine schnelle Lieferung der bestellten Ware. Bei Fragen und Problemen schnell Hilfe oder Antwort per Mail . Bestelle immer wieder gerne dort.

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Kunde-2856509

Kunde-2856509
Sterne: 5.00Details
22.11.2023

Sehr schnelle Lieferung und schöne Tiere. Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder bestellen.Diese Firma ist sehr zu empfehlen.

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ShopVoter-4166907

ShopVoter-4166907
Sterne: 5.00Details
20.11.2023

Schnell, sicher und einfach

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ShopVoter-4166710

ShopVoter-4166710
Sterne: 4.25Details
20.11.2023

Immer gerne wieder, top Ware…

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ShopVoter-447131

ShopVoter-447131
Sterne: 5.00Details
20.11.2023

Schnelle Lieferung und die Ware ist auch heil und gut angekommen Gerne wieder

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ShopVoter-3023219

ShopVoter-3023219
Sterne: 4.60Details
20.11.2023

Tip top Ware, alles das zusammen.

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ShopVoter-4163937

ShopVoter-4163937
Sterne: 5.00Details
18.11.2023

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ShopVoter-4161343

ShopVoter-4161343
Sterne: 4.00Details
16.11.2023

Alles gut

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ShopVoter-4159828

ShopVoter-4159828
Sterne: 4.60Details
15.11.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-4158145

ShopVoter-4158145
Sterne: 5.00Details
14.11.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-4156377

ShopVoter-4156377
Sterne: 4.20Details
14.11.2023

Die Tierchen kamen gut verpackt an und nur eins der 29 war leider gestorben... Die anderen haben sich direkt munter an die Arbeit gemacht und scheinen sich gut eingelebt zu haben.

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ShopVoter-4156561

ShopVoter-4156561
Sterne: 4.00Details
13.11.2023

Hallo zusammen,ich bin schon sehr entäucht von eurer Lieferung mal abgesehen davon das eine Schoko Sakura Garnele fehlte waren die hälfte der Garnelen derartig klein waren das sie natürlich gleich gefressen wurden,ich bin schon der Meinung das diese unter 10 mm nicht verkauft werden sollten. Ich hoffe das meine zweite Bestellung von COP mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 14.11.2023 :

Hallo Detlef, vielen Dank für Deine Bewertung und wir bedauern sehr, dass Du diesmal nicht zufrieden warst mit der Lieferung. Unsere Tiere haben in der Regel immer eine Größe von ca. 1 - 1,5 cm und sind somit noch Jungtiere. Natürlich kann auch einmal eine etwas kleinere reinrutschen, aber durch die Bank weg sind sie nicht unter 10 mm. Garnelen UND Fische ist immer etwas heikel, besonders wenn die Garnelen im Nachhinein zu den Fischen ins Becken kommen... leider schreibst Du nicht, welche Fische Du hast, da naturgemäß Barsche, Skalare, Platys, Guppys etc. in der Regel gar nicht funktionieren und auch größere Garnelen meist als Futter angesehen werden. Bzgl. der fehlenden Schoko Sakura melde Dich gerne noch einmal bei uns und wir finden hier mit Sicherheit eine passende Lösung... vielen Dank und beste Grüße Das Garnelenhaus

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ShopVoter-4154696

ShopVoter-4154696
Sterne: 5.00Details
12.11.2023

Pünktlich angekommen. Verpackung sehr gut und alle fit.

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ShopVoter-3276253

ShopVoter-3276253
Sterne: 3.00Details
12.11.2023

Retourenlabel sollten Standart sein. Besonders bei dem eingekauften Warenwert. Leider ist außerdem eines der bestellten Tiere verstorben. Die Garnelen entsprechen nicht der bestellten Garnelen.

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Antwort von garnelenhaus.de am 13.11.2023 :

Lieber Kunde, es ist natürlich sehr schade, dass es ein Tier nicht geschafft hat. Wir hatten es Ihnen ja bereits erstattet. Bzgl. Retourenlabels sind wir leider anderer Meinung. Wir finden, dass es in der heutigen Zeit nicht mehr Standard sein sollte Retourenlabels mit in die Pakete zu legen, bzw. immer kostenlos anzubieten. Zum einen können so die Preise für alle Kunden niedriger sein und zum anderen ist das hohe Aufkommen von Retourpaketen global zu einem sehr großen ökologischen Problem geworden. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

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ShopVoter-4153592

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Sterne: 4.80Details
11.11.2023

Sehr schneller Versand und sehr gute Qualität.

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ShopVoter-4149174

ShopVoter-4149174
Sterne: 3.80Details
11.11.2023

Leider haben es 6 Garnelen nicht geschafft. Haben wahrscheinlich zu lange bei DHL gelegen. Kammen Samstag Abend an. Sonst Verpackung war super. Nur die Garnelen waren nicht ganz so fit

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.