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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

4.82 / 5

SEHR GUT

aus 539 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.78

Angebot und Auswahl

4.78

Qualität der Ware

4.81

Qualität der Ware

4.81

Kundenbetreuung / Service

4.83

Kundenbetreuung / Service

4.83

Verpackung und Versand

4.85

Verpackung und Versand

4.85

Bedienung und Gestaltung

4.81

Bedienung und Gestaltung

4.81

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Bewertungen mit Text

540 525 8 7

ShopVoter-553093

ShopVoter-553093

Sterne: 5.00Details

03.10.2016

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ShopVoter-574554

ShopVoter-574554

Sterne: 4.40Details

01.10.2016

Alles Super und Schnell!

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ShopVoter-574104

ShopVoter-574104

Sterne: 4.58Details

30.09.2016

Die Kartonage kam nass im Zustellstützpunkt der Post an und sollte von dort ins Paketzentrum zurückgeschickt werden, um neu verpackt zu werden. Durch meine Kontakte konnte ich die Sendung allerdings noch abfangen, da die Tiere sonst übers Wochenende irgendwo herumgelegen hätten. Keine der Tüten mit Garnelen war undicht. Vielleicht mehr... weniger

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ShopVoter-573946

ShopVoter-573946

Sterne: 4.76Details

29.09.2016

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ShopVoter-573641

ShopVoter-573641

Sterne: 5.00Details

29.09.2016

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ShopVoter-573613

ShopVoter-573613

Sterne: 5.00Details

29.09.2016

Top Ware, prima verpackt und schnell verschickt. Vielen Dank!!!

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ShopVoter-573449

ShopVoter-573449

Sterne: 5.00Details

29.09.2016

Sehr schöne lebendige schnekis. Dankeschön

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ShopVoter-412973

ShopVoter-412973

Sterne: 5.00Details

28.09.2016

Wie immer bei Bestellungen im Garnelenhaus: Alles SUPER! Kann ich nur empfehlen!

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ShopVoter-573187

ShopVoter-573187

Sterne: 4.70Details

28.09.2016

Bestellung einfach. Homepage super. Sehr hilfreiche Beschreibungen zu den einzelnen Arten. Sendung kam schnell und angekündigt. Super Verpackt. Leider waren 2 Amanogarnelen bei Lieferung tot - ich weiß aber, dass die beim Transport empfindlich sind - von daher ist das o.k. Nach einer Woche war nur noch ein weiterer Verlust bei einer Blue Gelly mehr... weniger

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Antwort von garnelenhaus.de am 28.09.2016 :

Hallo und vielen Dank für die klasse Bewertung. Es ist natürlich sehr schade, dass 2 Garnelen den Transport nicht geschafft haben ;o( In einem solchen Fall uns nach Ankunft einfach kurz anrufen und wir finden dann zusammen sicher eine passende Lösung. Es ist nicht in unserem Sinne, dass Kunden auf einem Schaden "sitzen bleiben"... ;o) Wir wünschen auf jeden Fall weiterhin viel Freude mit den Garnelen

Antwort von ShopVoter-573187 am 30.09.2016 :

Hallo, vielen Dank für die Antwort und die Regulierung über den Gutschein! Das ist ein toller Service - ich war davon ausgegangen, dass das im Toleranzbereich liegt. Der Versand von Garnelen ist ja sicher nie risikofrei. Der Gesamteindruck des Shops, der Qualität der Tiere, des Kontakts und des Service ist wirklich hervorragend! vielen Dank!

Antwort von garnelenhaus.de am 30.09.2016 :

gerne ;o)

ShopVoter-573165

ShopVoter-573165

Sterne: 4.50Details

28.09.2016

Bestellt hatte ich 1kg Steinholz und eine kleine Moorkienwurzel. Die Lieferung erfolgte wirklich schnell. Mit den Steinen bin ich wirklich zufrieden, die Wurzel aber entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen, zudem war auch noch ein Ast abgebrochen. Für ca. 6€ für die Wurzel macht es auch keinen Sinn, sie wieder zurück zu schicken. Service aber sonst sehr gut. mehr... weniger

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Antwort von garnelenhaus.de am 28.09.2016 :

Hallo und vielen Dank für die Bewertung ;o) Bei Layoutmaterial ist es natürlich schwer, die genauen Vorstellungen des Kunden immer exakt zu treffen. Hier ist eine Vor-Absprache manchmal hilfreich bzgl. der Größe oder Form. Dann können wir etwas gezielter schauen... das ein Ast abgebrochen war bei der Lieferung ist natürlich unschön und soll so auch nicht vorkommen. Hier uns bitte immer gerne kontaktieren... auch bei Ware mit geringerem Preis finden wir sicher eine passende Lösung zur beiderseitigen Zufriedenheit. In diesem Sinne wünschen wir dennoch viel Spaß beim Einrichten und Gestalten... ;o)

ShopVoter-517135

ShopVoter-517135

Sterne: 5.00Details

27.09.2016

Sehr hübsche und gesunde Tiere

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ShopVoter-572959

ShopVoter-572959

Sterne: 4.70Details

27.09.2016

Tolle Ware, faire Preise, einfache Abwicklung, Turboversand. Die nächste Bestellung kommt ;)

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ShopVoter-482975

ShopVoter-482975

Sterne: 5.00Details

27.09.2016

Alles ok

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Klaus S

Klaus S

Sterne: 4.80Details

27.09.2016

Einfache Handhabung des Shops. Klare und eindeutige Beschreibungen sowie erstklassige Abwicklung kennzeichnen meine erste und sicherlich nicht letzte Bestellung.

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ShopVoter-473219

ShopVoter-473219

Sterne: 5.00Details

27.09.2016

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ShopVoter-572704

ShopVoter-572704

Sterne: 4.95Details

27.09.2016

Ich bin voll zufrieden! Gernelenhaus ist für mich immer wieder eine gute Wahl! Weiter so!

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ShopVoter-572583

ShopVoter-572583

Sterne: 5.00Details

27.09.2016

Alle Bienengarnelen sind gesund und äußerst agil hier angekommen. Sie teilen sich das 300 l Becken mit Amanos und Red Crystals. Auf Grund der Größe des Beckens und der dichten Bepflanzung ist eine tägliche "Volkszählung" nicht möglich. So lange mir 5-6 Bienchen täglich über den Weg laufen, sollte alles in Ordnung sein. Hoffe, es klappt mit mehr... weniger

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ShopVoter-572302

ShopVoter-572302

Sterne: 4.93Details

26.09.2016

Auch ins Ausland top Lieferung.

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ShopVoter-572280

ShopVoter-572280

Sterne: 5.00Details

26.09.2016

Einfach Top,zur vollsten Zufriedenheit.

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ShopVoter-559517

ShopVoter-559517

Sterne: 4.90Details

25.09.2016

Steine schöner als erwartet. Vormittags bestellt (Normalversand), am nächsten Nachmittag geliefert - schneller geht's nur mit Brieftaube! Top Shop!

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.