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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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Tierbedarf - Aquaristik

4.82 / 5

SEHR GUT

aus 538 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.78
Angebot und Auswahl
4.78
Qualität der Ware
4.81
Qualität der Ware
4.81
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Verpackung und Versand
4.85
Verpackung und Versand
4.85
Bedienung und Gestaltung
4.81
Bedienung und Gestaltung
4.81
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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540 525 8 7
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ShopVoter-1750128

ShopVoter-1750128
Sterne: 5.00Details
09.12.2022

Kaufe gerne im Garnelenhaus ein. Da weiß ich immer, dass alles perfekt ist.

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ShopVoter-3676052

ShopVoter-3676052
Sterne: 5.00Details
07.12.2022

Könnte ich grade für den Service und Kundenorientiertes Verhalten mehr Sterne geben würde ich es machen!

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ShopVoter-3674472

ShopVoter-3674472
Sterne: 3.40Details
06.12.2022

Moin moin ich habe einige Produkte bei dem Händler bestellt, leider wurde das Paket von DHL zurückgeschickt, darüber habe ich eine E- Mail erhalten. Daraufhin habe ich mich per E-Mail an den Händler gewandt (hier gab es bis heute keine Antwort) und ich habe mich zeitnah telefonisch beim Händler gemeldet. Hier wurde mir von einem Mitarbeiter mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 07.12.2022 :

Hallo Marko, vielen Dank für Deine Bewertung. Du hattest am letzten Donnerstag mit und telefoniert, nachdem DHL die Sendung leider nicht zustellen konnte und uns diese wieder retour gesendet hat. Mit unserem Mitarbeiter wurde vereinbart, nach Erhalt der Retourensendung dann am Montag die Sendung erneut auf den Weg zu bringen, was auch geschehen ist. Die Tiere haben wir selbstverständlich getauscht... Leider haben wir es in der Tat aber verpasst, Dir am Montag noch einmal eine kurze Info zukommen zu lassen, dass die Tiere wieder auf dem Weg sind inkl. einer Sendungsnummer... dafür möchten wir uns entschuldigen, es ist schlichtweg im Montagsstress untergegangen. Das hätten wir auf jeden Fall besser kommunizieren müssen. Laut DHL ist die Sendung aber für Heute in Zustellung und sollte zwischen 12 und 14 Uhr bei Dir eintreffen. Wir hoffen diesmal klappt alles mit der Zustellung und wünschen viel Freude mit der Bestellung... ;o) Beste Grüße Das Garnelenhaus

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ShopVoter-3022597

ShopVoter-3022597
Sterne: 5.00Details
06.12.2022

Wie immer war alles bestens!

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ShopVoter-2487410

ShopVoter-2487410
Sterne: 4.60Details
05.12.2022

Bin sehr zufrieden. Alles wie immer bestens. Es waren sogar 3x gratis crispy caves dabei. Es wäre noch super wenn die Verpackung umweltfreundlicher wäre (kein Plastik)

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ShopVoter-3556127

ShopVoter-3556127
Sterne: 4.80Details
05.12.2022

Sehr schnelle Lieferung, Tiere waren toll, super verpackt und in sehr guten Zustand! Danke für die Gratiszugabe werde wieder bestellen.

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ShopVoter-3669355

ShopVoter-3669355
Sterne: 5.00Details
03.12.2022

Ich bin voll begeistert

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ShopVoter-3594457

ShopVoter-3594457
Sterne: 5.00Details
03.12.2022

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ShopVoter-878913

ShopVoter-878913
Sterne: 4.80Details
02.12.2022

Schnelle,gut verpackte Lieferung. Die Garnelen waren alle wohlbehalten. Gerne wieder.

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ShopVoter-3666256

ShopVoter-3666256
Sterne: 5.00Details
01.12.2022

Schnelle Lieferung und Preis Leistung passen auch.

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ShopVoter-3614678

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Sterne: 4.60Details
01.12.2022

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ShopVoter-967025

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Sterne: 5.00Details
30.11.2022

Garnelen waren relativ klein sonst alles

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ShopVoter-1680061

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Sterne: 4.80Details
28.11.2022

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ShopVoter-3655332

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Sterne: 5.00Details
28.11.2022

Alles top! Immer wieder gerne

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ShopVoter-2737230

ShopVoter-2737230
Sterne: 5.00Details
27.11.2022

Sehr zufrieden mit der Bestellung von Garnelen, Schnecken und Futter, für die Tiere schneller Versand 2Tage - top.

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ShopVoter-3657352

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Sterne: 4.00Details
26.11.2022

Dies war meine erste (Garnelen)Bestellung und ich wusste daher nicht, was ich zu erwarten hatte. Die Garnelen kamen alle gesund und munter, wenn auch recht kalt, gut verpackt an. Leider sind die Größen sehr unterschiedlich und teils sehr klein. Wie gesagt kann ich das nicht beurteilen, ich hätte aber mehr erwartet.

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ShopVoter-3656962

ShopVoter-3656962
Sterne: 5.00Details
26.11.2022

Das 1.mal bestellt,und ich bin dowas von zufrieden.Obwohl DHL nicht kundenfreundlich geliefert hat waren meine Garnelen so verpackt das diese fast 2 Tage bestens schadlos überstanden hatten. DANKE

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ShopVoter-3655745

ShopVoter-3655745
Sterne: 5.00Details
25.11.2022

Einwandfrei - alle Tiere kamen gut gesichert und lebendig an. Die Tipps zum eingewöhnen haben geholfen, danke dafür

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ShopVoter-3654825

ShopVoter-3654825
Sterne: 5.00Details
25.11.2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Garnelenhaus Die Schnecken wurden sehr gut verpackt und schnell geliefert. Ich werde auf jeden Fall nochmal einkaufen.

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ShopVoter-3654132

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Sterne: 5.00Details
24.11.2022

(ohne Text)

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.