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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 94.439 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

garnelenhaus.de

040-38655110

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Tierbedarf - Aquaristik

4.82 / 5

SEHR GUT

aus 553 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.78

Angebot und Auswahl

4.78

Qualität der Ware

4.81

Qualität der Ware

4.81

Kundenbetreuung / Service

4.83

Kundenbetreuung / Service

4.83

Verpackung und Versand

4.85

Verpackung und Versand

4.85

Bedienung und Gestaltung

4.81

Bedienung und Gestaltung

4.81

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553 538 8 7

ShopVoter-3537585

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Sterne: 5.00Details

02.09.2022

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ShopVoter-3536403

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Sterne: 5.00Details

02.09.2022

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ShopVoter-467320

ShopVoter-467320

Sterne: 5.00Details

01.09.2022

Wie gewohnt schnelle Lieferung in guter Verpackung!

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ShopVoter-3109533

ShopVoter-3109533

Sterne: 5.00Details

31.08.2022

Immer wieder klasse

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ShopVoter-3529033

ShopVoter-3529033

Sterne: 5.00Details

30.08.2022

Alles super, gerne wieder!

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ShopVoter-3531720

ShopVoter-3531720

Sterne: 5.00Details

29.08.2022

Super schnelle Lieferung! Meine Garnelen (und auch die Schnecken) sind begeistert von den Crispy Caves! Eine tolle Erfindung!

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ShopVoter-3531689

ShopVoter-3531689

Sterne: 4.80Details

29.08.2022

Ich bin sehr beeindruckt. Mir gefällt der Shop sehr gut und die Abwicklung meiner Bestellung ging zügig und reibungslos. Die Ware kam in einem einwandfreien Zustand an. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

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ShopVoter-3528706

ShopVoter-3528706

Sterne: 4.20Details

29.08.2022

Habe 20 Amano Garnelen XL bestellt. Kamen lebendig an. Vorgaben zur Gewöhnung an Aqaurium-Wasser befolgt Nach 2 Tagen waren alle Tiere tot Überprüfung des Wassers beim lokalen Aquarien Händler zeigte keine Auffälligkeiten

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Antwort von garnelenhaus.de am 29.08.2022 :

Hallo Jörg, das tut uns natürlich sehr Leid und deutet in der Schnelligkeit des Versterbens auf eine Art Vergiftung hin... denn grade Amanos sind da eigentlich die robustesten Garnelen, was die normalen Wasserparameter anbelangt. Leider hast Du uns hier nicht kontaktiert, um ggf. bei einer Ursachenforschung behilflich zu sein. Ursächlich könntem relativ neu eingebrachte Pflanzen sein, die in den Pflanzengärtnereien oftmals mit Pestiziden, Algen- und Schneckenmittel behandelt werden und dann im Becken diese Soffe wieder ins Wasser abgeben... sie wirken oftmals sehr schnell tödlich bei Wirbellosen. Auch z.B. Flohhalsbänder oder sog. Spot-Ons für Hunde und Katzen beinhalten absolut tödliche Stoffe für Wirbellose... hat man seinen Hund gestreichelt und geht mit ungewaschenen Händen in Becken, kippen die Garnelen, Krebse und Schnecken ggf. binnen weniger Stunden um. Das Problem: Solche Stoffe lassen sich mit den handelsüblichen Wassertest für die Aquaristik nicht nachweisen... augenscheinlich stimmen alle Parameter. Kommt ggf. einer der Punkte oben in Betracht, helfen hier nur mehrere sehr große Wasserwechsel über mehrere Tage, sodass die Stoffe wieder aus dem Becken kommen... ansonsten besteht immer die Gefahr, dass auch neue Tiere binnen kürzester Zeit versteben. Für Fragen stehen wir Dir gerne per Mail oder telefonisch zur Verfügung. Das Garnelenhaus

ShopVoter-3527015

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Sterne: 5.00Details

29.08.2022

Ich habe die Garnelen abgeholt und sie wurden erst bei Abholung gefangen und gut verpackt. Eine am nächsten Tag verstorbene Garnele wurde kulant erstattet. Super Service.

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ShopVoter-3530649

ShopVoter-3530649

Sterne: 4.50Details

29.08.2022

Leider hat eine Schnecke entweder den Transport oder den Einzug ins neue Heim nicht überstanden. Die beiden kleinen sind fit. Die Pflanze ist auch prächtig

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ShopVoter-3530252

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Sterne: 3.80Details

28.08.2022

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ShopVoter-3530218

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Sterne: 5.00Details

28.08.2022

Bin sehr zufrieden mit Abdeckung, sehr gut verpackt und schnelle Lieferung. Vielen Dank

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ShopVoter-3134516

ShopVoter-3134516

Sterne: 5.00Details

28.08.2022

Sowohl bei Abholung als auch bei Versand durchweg beste Erfahrungen. Die Erfahrung und Beratung ist erstklassig und von der Kompetenz her kaum zu schlagen

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ShopVoter-3513586

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Sterne: 4.00Details

28.08.2022

Alles sicher und gut angekommen, toller, sicherer Transport, alles bestens, sehr gerne wieder

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ShopVoter-3529992

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Sterne: 5.00Details

28.08.2022

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ShopVoter-3529365

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Sterne: 3.80Details

28.08.2022

Schnelle Lieferung Zustand der Tiere sehr gut

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M.Weichert

M.Weichert

Sterne: 4.20Details

27.08.2022

Gut und zuverlässig. Leider etwas kleines Sortiment

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ShopVoter-93125

ShopVoter-93125

Sterne: 5.00Details

26.08.2022

Alles top , gerne wieder

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ShopVoter-3526592

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Sterne: 5.00Details

25.08.2022

Schnelle Lieferung.

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ShopVoter-3526468

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Sterne: 2.80Details

25.08.2022

Lebende Tiere bei 32° auf dem Balkon in der prallen Sonne abzulegen, grenzt schon an Wahnsinn! Bitte mit dem Transportunternehmen klären. Auf dem Paket war noch ein riesengroßer Aufkleber - Achtung, lebende Tiere Zum Glück haben alle überlebt!

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Antwort von garnelenhaus.de am 26.08.2022 :

Hallo Alexander, vielen Dank für Deine Bewertung und wir müssen uns natürlich entschuldigen für DHL... das soll so auf keinen Fall passieren, haben aber selbstverständlich auch keinen Einfluss darauf, wie der Fahrer vor Ort agiert. Grade daher versehen wir die Boxen ja auch mit einem Aufkleber, aber mach ein Fahrer scheint dies nicht zu lesen... ;o( Wir werden uns hier aber auch noch einmal mit DHL in Verbindung setzen. Schön das es den Tieren dennoch gut geht und wir wünschen weiterhin viel Freude mit ihnen ;o) Beste Grüße Das Garnelenhaus

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.