Antwort von gehoerschutz-versand.de am 16.05.2025 :

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung während des Bestellvorgangs so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden von Anfang an mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen – schön zu hören, dass Sie das so erlebt haben. Wenn Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für Sie da. Ihr Team von Gehoerschutz-Versand.de

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 13.05.2025 :

Hallo, und herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind – genau das ist unser Ziel. Schön, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr positives Feedback ist für uns ein großes Lob und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Gehoerschutz-Versand.de begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Gehoerschutz-Versand.de

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 13.05.2025 :

Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr positives Lob zu Produkt und Service – das freut uns sehr! Bezüglich der Versandkosten verstehen wir Ihren Hinweis gut. Wir versenden grundsätzlich jede Bestellung als versichertes DHL-Paket mit Sendungsverfolgung, um einen sicheren und zuverlässigen Versand zu gewährleisten. Auch kleinere Artikel profitieren dadurch von einer schnellen Zustellung und sind im Falle eines Verlusts abgesichert – das bringt allerdings gewisse Fixkosten mit sich, die wir leider nicht beliebig senken können. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind, und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Gehoerschutz-Versand.de begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Gehoerschutz-Versand.de

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 13.05.2025 :

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie genau das erhalten haben, was Sie gesucht haben – und das in so kurzer Zeit. Genau so soll es sein! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und stehen Ihnen auch künftig gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder erneut Gehörschutz benötigen. Ihr Team von Gehoerschutz-Versand.de

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 10.03.2025 :

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem freundlichen Kundenservice zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Gehoerschutz-Versand.de begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 12.02.2025 :

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lieferzeit als auch mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 10.02.2025 :

Das ist eine sehr unfaire Bewertung von Ihnen. Ihre Bestellung wurde bereits am 5. Februar versandt. Aufgrund eines Streiks bei DHL konnte die Sendung in den darauffolgenden Tagen jedoch nicht zugestellt werden. Das lässt sich völlig transparent in der Sendungsverfolgung nachlesen - einen Link zur Sendungsverfolgung haben Sie per E-Mail von uns am Versandtag erhalten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf die Zustellung durch den Paketdienstleister keinen Einfluss haben. Darüberhinaus haben Sie auch die Punkte Angebot und Auswahl, Qualität der Ware, Preis-/Leistung, Kundenservice, Zahlungsmöglichkeiten und Shopgestaltung mit nur 1/5 bewertet - alles Dinge, die mit der Lieferzeit überhaupt nichts zu tun haben. Ihre Bewertung ist also einfach nur unverschämt und sollte von Ihnen nochmals überarbeitet werden.

Antwort von Kunde-4717585 am 10.02.2025 :

Hallo Ihre Lieferung ist heute erst am 10.02.2025 eingetroffen, vielen Dank für die perfekte Ware. Die Bewertung war selbstverständlich von unserer Seite nicht gerechtfertigt und verdient natürlich 5 Sterne in der Bewertung. Mit freundlichem Gruß, D. Schmidt

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 12.02.2025 :

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung nun angekommen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. Unsere Antwort auf Ihre Bewertung war sicherlich auch nicht ganz gerechtfertigt und etwas schroff. Von daher wissen wir es zu schätzen, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal reflektiert haben. Leider können externe Umstände wie Streiks den Versand verzögern, was natürlich ärgerlich ist – umso mehr freuen wir uns, dass Sie nun Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 09.01.2025 :

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie den passenden Artikel gefunden haben und mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Unser Onlineshop wird im Laufe des Jahres 2025 überarbeitet. Wir gehen davon aus, dass unser Shop danach nochmals deutlich übersichtlicher sein wird. Gerne können Sie uns auch Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Bei Fragen zu bestimmten Artikeln hilft Ihnen unser Kundenservice ebenfalls gerne weiter.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 09.01.2025 :

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserer Beratung weiterhelfen konnten. Sollten Sie nochmals ein Anliegen zum Thema Gehörshutz haben, melden Sie sich gerne wieder.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 09.01.2025 :

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung vom 13. Oktober bereits einen Tag später versandt. Laut Sendungsverfolgung von DHL ist das Paket 3 Tage später bei Ihnen zugestellt worden. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 Tagen nach Versand, allerdings haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL und manchmal kann es etwas länger dauern. Sollten Sie zukünftig nochmals Bedarf an Gehörschutz haben, geben Sie uns gerne eine neue Chance.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 09.09.2024 :

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freut mich, dass wir Ihnen mit unserer Beratung weiterhelfen konnten. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen zum Thema Gehörschutz haben, melden Sie sich gerne erneut.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 20.08.2024 :

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Rückfragen zu Ihrer Bestellung oder eine Beratung zum Thema Gehörschutz benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 12.08.2024 :

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Kapselgehörschutz von Moldex Ihnen in dieser intensiven Bauphase etwas Ruhe bietet und Ihnen den Alltag erleichtert. Wir wissen, wie belastend Baulärm sein kann, und freuen uns, dass unser Produkt Ihnen hilft, diese Zeit besser zu überstehen. Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Gehörschutz haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Antwort von gehoerschutz-versand.de am 01.08.2024 :

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch bei erneutem Kauf mit der Qualität unserer Artikel und der Lieferzeit zufrieden sind. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.