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42327 Wuppertal
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Antwort von gepa-shop.de am 21.09.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung des GEPA Onlineshops und für Ihre Rückmeldung zur Lieferzeit und Zahlungsart. Früher hatten wir den Kauf auf Rechnung angeboten. Aber dies war so nicht mehr umzusetzen, so dass der Kauf auf Rechnung auf Zahlungsdienstleister umgestellt werden musste. Vielleicht wäre unsere Option „Vorkasse“ eine Alternative für Sie? Bei der Auswahl "Vorkasse" werden von Klarna keine Daten abgefragt und Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung unmittelbar nach der Bestellung.
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Antwort von gepa-shop.de am 21.09.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung des GEPA Onlineshops und für Ihre Anmerkung zur Verpackung. Wir bemühen uns, so viel Verpackung wie möglich einzusparen. Allerdings zeigt die Erfahrung, dass die verwendete Verpackung notwendig ist, um in einem hohen Maße zu gewährleisten, dass die Ware einwandfrei bei Ihnen ankommt. Bezüglich der Erinnerungsmail zur Bewertung des Onlineshops, werden wir unsere Praxis überprüfen.
Antwort von gepa-shop.de am 21.09.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres GEPA-Onlineshops. Es freut uns, dass Sie mit unserem Shop rundum zufrieden sind. Dass Sie Schwierigkeiten mit dem Passwort haben, tut uns sehr leid. Gerne können Sie uns vor der nächsten Bestellung kontaktieren, damit wir schauen können, wo das Problem liegt.
Antwort von gepa-shop.de am 21.09.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres GEPA-Onlineshops. Wir bemühen uns, auch im Onlineshop mit einem ausreichendem Mindesthaltbarkeit zu arbeiten. Dennoch kann da schon einmal etwas schiefgehen. Es tut uns leid, dass dies anscheinend bei Ihnen vorgekommen ist. Was verstehen Sie unter „relativ kurze Mindesthaltbarkeit“? Heiße Sommertage können tatsächlich für eine Schokoladenlieferung. ein Problem sein Anders als bei der Lieferung an den Einzelhandel können wir bei einer Lieferung an einen Endkunden keine Kühlkette bis zur Haustür organisieren, den dies wäre viel zu kostenintensiv.