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Antwort von gepa-shop.de am 22.12.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres GEPA Onlineshops und für Ihre Rückmeldung zu Zahlungsarten und Lieferzeit. Früher hatten wir den Kauf auf Rechnung angeboten. Für uns war dies aber zu aufwendig und auf Dauer nicht tragbar. Deshalb haben wir uns für Zahlungsdienstleister entschieden. Wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht. In der Regel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen. Wenn es bei Ihnen deutlich länger gedauert hat, ist dies sicherlich auch der Weihnachtszeit geschuldet. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und der Lieferzeit unzufrieden waren.
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Antwort von gepa-shop.de am 22.12.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Onlineshops und für Ihr Lob im Hinblick auf unsere Unternehmensphilosophie und unsere Werte. Die Konzentration auf faire Handelskontakte einerseits und hohe Produktqualität andererseits schränkt unsere Einkaufsmöglichkeiten in Vergleich zu konventionellen Unternehmen in der Tat ein. Eine weitere Begrenzung für eine Sortimentserweiterung ist in vielen Fällen auch das unzureichende hiesige Marktpotenzial.
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Antwort von gepa-shop.de am 22.12.2023 :
Guten Tag Blanca Murillo, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Onlineshops. Wir geben uns Mühe bei unseren Verpackungen, ein optimales Gleichgewicht zwischen Ökologie und Transportsicherheit zu gewährleisten. Das bei Ihnen eine Schale zerbrochen ist, tut uns sehr leid. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unsere Arbeit dennoch wertschätzen. Wir wünschen Ihnen auch eine besinnliche und friedvolle Weihnachtszeit.