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gepa-shop.de - GEPA mbH

Essen / Trinken / Genuss - Internationale Lebensmittel

Im GEPA Online-Shop gibt es eine große Vielfalt von Fair Trade Produkten und Lebensmitteln in Bio-Qualität zu entdecken: fair gehandelten Kaffee, Tee, Schokolade, liebevoll gefertigte Handwerksartikel in zeitlosem Design - hochwertig und fair!

Unternehmensdaten | 29.997 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

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4.8 / 5

SEHR GUT

aus 806 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.72
Angebot und Auswahl
4.72
Qualität der Ware
4.94
Qualität der Ware
4.94
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.86
Verpackung und Versand
4.86
Bedienung und Gestaltung
4.77
Bedienung und Gestaltung
4.77
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.14Details
20.10.2024

Ich bestelle jedesmal diesen Kaffee, der uns sehr gut schmeckt.

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Sterne: 4.86Details
17.10.2024

Hervorragende Ware, schneller Versand, verschiedene gute Zahlungsmöglichkeiten. Bin sehr zufrieden, immer wieder gerne.

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Sterne: 3.86Details
17.10.2024

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Sterne: 4.86Details
17.10.2024

Prompte Lieferung!

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Sterne: 4.71Details
16.10.2024

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Sterne: 5.00Details
16.10.2024

Der Kaffee ist uns empfohlen worden. So lecker wie beschrieben und schneller geliefert als gedacht. Wir sind sehr zufrieden.

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Sterne: 4.86Details
16.10.2024

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Sterne: 5.00Details
15.10.2024

Alles bestens, immer wieder gerne, vielen Dank!

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Sterne: 5.00Details
15.10.2024

Wie immer super

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Sterne: 5.00Details
14.10.2024

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Sterne: 5.00Details
14.10.2024

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Sterne: 5.00Details
14.10.2024

Alles super! Ich kann GEPA mit ganzem Herzen unterstützen!

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Sterne: 5.00Details
13.10.2024

Immer wieder gern extra hier bestellt.

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Sterne: 4.43Details
13.10.2024

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Sterne: 4.43Details
12.10.2024

(ohne Text)

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Sterne: 4.86Details
11.10.2024

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UserPic

ShopVoter-3650627

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3650627
Sterne: 5.00Details
10.10.2024

Wie immer, alles super! Dankeschön :)

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UserPic

ShopVoter-727183

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-727183
Sterne: 3.57Details
10.10.2024

Die Möglichkei, einen Kommentar abzugeben, war zwar wählbar, aber mit dem Anklicken gelöscht. das ist schlecht. Mein Kommentar zur Seite des gepa-shops ist folgender: Ich wohne in Deutschland und dort gilt das "Du" nur für die Ansprache unter guten Bekannten. Ansosten hätte ich doch bitte das übliche "Sie" und nicht die plumpe Du-Ansprache, mehr...

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Antwort von gepa-shop.de am 14.10.2024 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres GEPA-Onlineshops und für Ihre konstruktive Kritik. Wie Sie in unserem Bewertungsprofil feststellen können, ist Ihr Kommentar und Ihre Bewertung sichtbar. Die von Ihnen angesprochene Frage hat uns auch länger beschäftigt. Wir erleben auf der einen Seite, dass das „Du“ zunehmend die gängige Ansprache im Onlinehandel wird und Kunden unser „Sie“ als zu distanziert empfinden. Gleichzeitig gibt es andere Kunden, wie Sie, für die das „Sie“ die selbstverständliche Anrede ist, wenn man nicht von sich aus ein „Du“ anbietet. Das unaufgeforderte „Du“ wirkt dann respektlos. Wir können Ihnen versichern, dass die Umstellung auf "Du" in unserem Onlineshop und in unseren automatisch versendeten E-Mails in keiner Weise despektierlich gemeint ist. Was den persönlichen Austausch angeht, also wenn Sie oder andere Kunden uns anschreiben, orientieren wir uns an der Anrede, die der Kunde in seiner Mail wählt. Sie werden nicht erleben, dass wir auf ein „Du“ wechseln, wenn wir von Ihnen gesiezt werden. Eine derartige kundenindividuelle Ansprache lässt sich zumindest in dem von uns genutzten Onlineshop-System nicht realisieren, hier mussten wir uns zwischen „Sie“ oder „Du“ entscheiden. Wir hoffen, wir konnten etwas zur Klarstellung beitragen.

Antworten

Sterne: 5.00Details
09.10.2024

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Sterne: 4.57Details
08.10.2024

Die Lieferung erfolgte immer schnell. Die Ware (z.B. Stearinkerzen) war von hervorragender Qualität.

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