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Antwort von gourmet-versand.com am 27.10.2026 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, das nehmen wir uns gerne zu Herzen. Wir haben uns Ihre Bestellung vom Samstag, 10.10.2026, noch einmal genau angesehen. Als frühester Versandtermin war Mittwoch, der 14.10.2026, angegeben. Wir konnten Ihr Paket aber schon einen Tag früher, am Dienstag, 13.10.2026, auf den Weg bringen, und UPS hat es Ihnen am Mittwoch zugestellt. Umso mehr bedauern wir, dass bei Ihnen der Eindruck einer langen Lieferzeit entstanden ist. Da Ihre Bestellung mehrere Glasprodukte und Flaschen enthielt, legen wir hier besonders viel Wert auf eine sorgfältige und sichere Verpackung. Wir freuen uns, dass alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Falls Ihnen an der Verpackung oder am Versand dennoch etwas nicht gefallen hat, sagen Sie uns gerne, was wir besser machen können. Mit inzwischen 46 Bestellungen gehören Sie zu unseren treuesten Kunden, und dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung im Lichte dieser Informationen noch einmal überdenken. Herzliche Grüße Ihr GOURMET-VERSAND Team