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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND

Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler

2005 wurde das Unternehmen GOURMET VERSAND gegründet, um Top-Produkte, die täglich von den Gourmet- und Sterneköchen Deutschlands verwendet werden, auch dem Privatkunden anbieten zu können.

Unternehmensdaten | 41.430 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

GOURMET VERSAND

Waldfeuchter Strasse 324

52525 Heinsberg

gourmet-versand.com

(+49) 02 452 - 159 57 18

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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND

Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler

5 / 5

SEHR GUT

aus 231 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.73
Angebot und Auswahl
4.73
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Preisgestaltung
4.31
Preisgestaltung
4.31
Kundenbetreuung / Service
4.76
Kundenbetreuung / Service
4.76
Zahlungsmöglichkeiten
4.80
Zahlungsmöglichkeiten
4.80
Verpackung und Versand
4.65
Verpackung und Versand
4.65
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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230 219 8 3
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Susanne Bäcker

Susanne Bäcker
Sterne: 2.63 Details
23.03.2018

Als frühester Liefertermin war Dienstag angegeben. Da ich am Wochenende vorher Freitag, Samstag, Sonntag nicht zu Hause war, dachte ich das ist kein Problem. Als ich Sonntag Nachmittag nach Hause kam stand das Paket schon bei mir vor der Haustür. Temperatur -7 bis 3 Grad. Möglicherweise bekommt die Schokolade einen weißen Film. ... mehr...

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Antwort von gourmet-versand.com am 23.03.2018 :

danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten.Das Sie mit unserer Lieferung und dem Kundenservice unzufrienden waren, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir sind stehts bemüht, dass auch bei den angegebenen Versendungsdaten eine schnelle Lieferung Ihrer Betsellung erfolgt. Einige Ihrer bestellten Artikel waren nach Errechnung des Versandtages sofort verfügbar. Somit haben wir schnellstmöglich versendet. Wir werden unser System überarbeiten, damit die Versendungsdaten noch optimierter an unsere Kunden weitergegeben werden können. Es ist richtig, dass es bei zu hohen/ warmen Temeraturen zu einem sogenannten Fettreif kommen kann, bei dem sich die Fette im Produkt an die Oberfläche bewegen. Ein solches verändertes Aussehen der Schokolade, weißlich oder matt, ist unschön anzuschaun. Doch werden Geschmack und Qualität der Schokolade nicht verändert. Wir bitten um Ihr Verständnis. Vielen Dank! Ihr Team vom GOURMET VERSAND SK

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Kunde-875101

Kunde-875101
Sterne: 5.00 Details
21.03.2018

Ich habe "Flüssigrauch" hier gekauft.<br>Es ist richtig LECKER !!! Für Marinaden oder Saucen<br>perfekt. Ich liebe das Zeugs !!!

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D.Hahn

D.Hahn
Sterne: 3.80 Details
20.03.2018

Qualität der Ware, Schnelligkeit des Versands wie immer gut - wenn allerdings zum wiederholten Male mehr als die Hälfte des überdimensionten Paketes aus Füllmaterial besteht ist das eine fragliche Verpackungspolitik - zumal es sich bei der Lieferung weder Frischware noch zerbrechliches geliefert wurde Das Material mag zwar Bio ... mehr...

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Antwort von gourmet-versand.com am 21.03.2018 :

Hallo D. Hahn, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Gerne möchten wir etwas zu Ihrer Bewertung mitteilen. Die Kombination Ihrer Artikel (Gewürzdosen, Metalldosen) hat in der Vergangenheit gezeigt, dass diese sehr anfällig für Beschädigungen (Dellen, etc.) sind. Unsere Kommissionierer verpacken entsprechend die Pakete so, dass möglichst alle Produkte in mangelfreien Zustand bei Ihnen eintreffen. Die Verwendung von Füllmaterial (kompostierbar) und Kartons (Altpapier-> wiederverwendbar) ist die ökologischere Methode als evtl. kleine Pakete mit viel Plastikpolster. Wir versuchen aus ökologischen und ökonomischen Gründen immer die kleinste Verpackung zu wählen und bitten um Verständnis wenn dies diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Vielen Dank! Ihr Team vom GOURMET VERSAND SK

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DMN

DMN
Sterne: 4.95 Details
15.03.2018

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Martin Lenhart

Martin Lenhart
Sterne: 4.80 Details
15.03.2018

Grundsätzlich SUPER. Der Shop lässt sich teilweise nur sehr zeitraubend bedienen. Ansonsten 100 % zufrieden. Danke.

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Kerstin Schmidt

Kerstin Schmidt
Sterne: 4.80 Details
13.03.2018

Prima und zuverlässig

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Renate Kuhn

Renate Kuhn
Sterne: 4.65 Details
13.03.2018

Ich hatte Mandel- und Sesamöl bestellt. Da das Sesamöl nicht sofort lieferbar war, fragte der Service nach, ob die Lieferung später kommen kann. Nachdem das Sesamöl überhaupt nicht mehr lieferbar war, wurde mir eine Alternativ-Bestellung zum ursprünglichen Preis ermöglicht. Unkompliziert und schnell! Ganz ... mehr...

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Petra Gerigk-Stritzl

Petra Gerigk-Stritzl
Sterne: 5.00 Details
13.03.2018

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bene

bene
Sterne: 5.00 Details
13.03.2018

QUALITÄT,KOMPETENZ in allen Bereiche die Ware,die Kunden Service alles TOP!!!

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MTM

MTM
Sterne: 4.00 Details
13.03.2018

Waren und Service sind top ! die Handhabung des Internetshops könnte besser sein !

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Ulla Jelsgaard

Ulla Jelsgaard
Sterne: 4.38 Details
08.03.2018

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Helmut Huber

Helmut Huber
Sterne: 5.00 Details
06.03.2018

Alles perfekt abgelaufen, danke!

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Jörg Wunn

Jörg Wunn
Sterne: 4.42 Details
06.03.2018

Sehr schnell und zuverlässig gute Qualität.

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Annelise Trüby

Annelise Trüby
Sterne: 5.00 Details
06.03.2018

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Hans-Jürgen Noack

Hans-Jürgen Noack
Sterne: 5.00 Details
06.03.2018

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Anna Droese

Anna Droese
Sterne: 4.60 Details
06.03.2018

außergwöhnlicher, sehr guter Geschmack. Anderst als die normalen Olivenöle dich ich kenne.

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ShopVoter-799118

ShopVoter-799118
Sterne: 4.75 Details
06.03.2018

Schnell und einfach - gerne wieder

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Udo Kehl

Udo Kehl
Sterne: 4.65 Details
06.03.2018

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Npz

Npz
Sterne: 5.00 Details
06.03.2018

Netter Kundendienst 1a, immer wieder, danke

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Stefan Jansen

Stefan Jansen
Sterne: 5.00 Details
06.03.2018

Die Kundenbetreuung ist 1A liebe Grüße an die Kollegin dort!!!! <br>Auch wenn die Sendung am Ende an die falsche Adresse geliefert wurde war es einfach super wie die Kollegin sich um mich gekümmert hat. Super und vielen Dank

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